防不胜防!教育机构突然“关店跑路”,消费者的分期却一分也不能少

2019-10-12 17:32:39 来源:上海证券报·中国证券网 作者:张艳芬

  上证报中国证券网讯 韦博英语突然之间陷入“破产”传闻,让这家有着21年口碑的教育培训机构“晚节不保”。同一时间,专注于在线钢琴培训的于斯教育被上海市浦东新区人民法院列为被执行人。

  一时间,教育机构“关店跑路”的话题再次掀起轩然大波。

  而根据亿欧教育统计,截至今年10月,各地“跑路”和突然闭店的教育机构超过20家,遍布北上广深,其中,英语和幼教领域成为重灾区。

  “真是防不胜防,想报个儿童英语班都提心吊胆的。”也难怪学员家长吐槽,很多办了学费分期付款的家长,在涉事教育机构倒闭后,面临不能退课退费的结果,只能不断与银行、消费金融公司周旋。

  教育机构连环关停

  “我家孩子还有总计2.8万元的课程没上完,现在联系不到韦博英语的老师们了。”一位韦博英语学员家长10月11日来到上海中山公园店探访,发现这家门店处于关门状态。

  “一位外教老师站在门口,两手一摊,说‘爆了’!”韦博英语上海中山公园店楼下的保安人员回忆,这家英语培训机构的外教老师来上课,才发现,这家门店竟然同其他“爆雷”的机构一样,关停了。

  “听说他们的员工好几个月没发工资,还欠着我们物业一个月的租金。”保安说,这家门店在10月8日下午突然关门,很多学员的东西都没来得及拿出来。

  记者在这家韦博英语门店上,看到了物业公司的告知书,原来,韦博英语没有按时支付整个楼层的房屋租金,以及水电费、物业费等。

  实际上,今年以来全国多家教育培训机构出现“跑路”或者关停现象,甚至动辄涉及学员未消费的学费超千万元。

  仅上海地区,从今年1月份至今,就有多家教育机构关停。

  2019年1月
  培正逗点上海分店关门

  2019年2月
  上海闵行新爱婴突然关闭园区

  2019年3月
  家盒子菲儿上海店暂停营业

  2019年4月
  贝易双语教育机构“跑路”
  悦宝园早教中心上海北外滩店突然关门

  2019年5月
  巧恩英语、贝易教育多家门店突然关停

  2019年7月
  上海地区的凯瑞宝贝早教中心、明翼舞蹈、“缤课”培训等机构的多家门店突然关停

  ……

  盲目扩张

  回顾这三年,教育机构负责人“跑路”的情况已不是新鲜事。

  从2016年聚智堂董事长卷款“跑路”,到当年挂牌新三板的环球拓业教育实控人失联,教育培训机构“突然死亡”的大幕慢慢拉开。

  为何教育机构频频关店?

  这或许与这些机构盲目扩张、经营不善、导致资金链断裂有关。

  业内人士认为,一些教育培训机构热衷扩大招生规模、抢占市场、加速布局,以各种方式收取预收款。恰恰是这种盲目扩张,导致了机构资金链断裂。

  被玩坏了的学费分期

  “买一年赠两年。”

  “充值5万三年免费上课之后全额退款。”

  “先上学、后付款。”

  “学费分期付,不再有经济负担。”

  “0利息、0手续费、0首付就能安心上课!”

  这是各种教育机构鼓励家长超期购买或者分期付款购买课程的宣传语,在课程顾问的诱导下,很多家长提前一次性购买了多年的培训课程。

  不管是一次性付清还是分期付款,当机构突然关门走人,家长无处追讨,只能待在原地被“割韭菜”,被动陷入漩涡之中。

  “场景+分期”是一种创新的消费金融模式,搜索“学费分期”,很多培训机构均在推销这一消费支付方式。

  近几年,医美、租房、健身等多个消费场景遭遇“关停跑路”事件后,教育培训行业逐渐也成为了不良营销的重灾区。

  某消费金融公司人士介绍,很多培训机构以此方式诱导家长买课,偷换概念撇清关系。当家长以分期付款的方式支付学费后,银行等金融机构会扣除相关手续费,将学费一次性支付给教育机构。这时家长与申办消费分期的金融机构之间已经产生了借贷关系,而该借贷关系与教育培训机构无关。

  但当学员办理退学,学员家长与申办金融机构之间的关系仍然参照还款的规则办理,教育机构则撇清了退款的关系。

  有家长感叹,教育机构跑路后,他们不得不面临“课程无排期、退费无期限、贷款必须还”的尴尬局面。

  来源:韦博英语学员家长提供