京东近千亿大单背后,电商须成扩大进口的“重要流量入口”

2018-11-08 14:19:15 来源:新华社客户端 作者:

  首届中国国际进口博览会仍在进行时。这场具有世界首创意义的“进口”主题博览会,昭示了中国进一步扩大开放的决心。

  扩大进口是“中国开放的大门越开越大”的重要支撑点,也是与中国社会需求、发展需要同向而行的积极举措,所以此举也承载着厚重的社会期许。

  该如何扩大进口?这需要从多方面着手,比如优化进口结构,让供需更好地对接,又如改善贸易自由化、便利化条件。这里面,畅通的渠道尤为关键,进口商品或服务“进得来”“卖得出”才能“卖得好”。

  跨境电商 作用已渐次显现

  揆诸当下,国际零售商和品牌进入中国,通常是通过两个渠道——传统的一般贸易和跨境电商。

  比起一般贸易,跨境电商在开放的政策支持下,更容易获得进口商品渠道,既缩短海外产品进入中国市场的时间,也可以帮助其以更加优惠的税率直接接触到消费者。特别是对大量国外中小企业来说,全球贸易碎片化、个性化和定制化趋势的日益明显,固然给其带来了机遇,它们也想进入中国这个大市场,但会面临信息获取不足、海关程序繁琐、信用甄别困难、贸易融资不足等掣肘。而在电商赋能下,它们也能以更低成本,接触到海量客户、获取订单和积累信用。

  在这方面,以京东为代表的电商平台,就发挥了巨大的桥梁作用。拿京东来说,其技术优势和模式属性都与进口商品“走进来”的渠道打通、扩充诉求高度契合。作为无界零售基础设施服务商,京东的高品质口碑、优质用户和智能供应链等,对国外很多企业、商品和服务就相当于“栽好了梧桐树”,静待“凤凰”来。其打造的“社交+平台+产品+服务+数据”新模式,也能有效提升进口品牌商品的美誉度与消费者的信任度,带动其精准销售;其成熟的物流体系和供应链能力、区块链可溯源技术等,则推动了进口品牌的便利化购买,也确保了消费者“全球买”的极致体验。

  对进口商品来说,它们进入中国,不只是为了形式层面的扩张,更是为了扩大用户基数、获取更多收益,所以“进来”之后,还能克服水土不服的症候群。而在中国电子商务蓬勃兴起的语境中,作为线上基础设施的电商平台,对那些优质进口产品或服务不只是优选渠道,更是帮助他们与中国市场精准“适配”的赋能者。

  说得更具体些,电商平台在中国零售业数字化领域奠定的基础,为进口品牌打通市场铺下了坦途:它们深耕之下“解锁”的包括消费者偏好、用户画像、连接技术等在内的大量数据,还有先进的技术、超强的供应链、充分的线上线下融合能力,能帮助进口品牌快速获得市场信息,加速商品生产、消费反馈;还能助其与消费者低成本地实现高准度连接、高频次互动,实现精准营销、定制销售等。

  扩大进口 需电商平台助攻

  好风凭借力,好产品也需要好渠道加持,而京东就是优质渠道。其自身品牌效应的外溢和流量导入,有助于让进口产品的曝光率、搜索率得到大幅提升,品牌销售敏感度得到强化,进而缩短其市场导入期,丰富产品形象,也有效实现消费者的价值情感传导。平台内置的分享购物体验、生活故事的内容社区,也能最大限度释放进口商品口碑聚合效应,形成“口碑”到“资金流”的高效转化。可以预期,优质平台、优质服务和优质商品的正向激励效果相互叠加,也能放大消费者对品牌消费的信任度与满意度,从而实现隐形价值从平台到进口品牌的有效传递。

  正因电商平台的助力,中国成了全球最大的进口电商消费国。有数据披露,中国跨境电商零售进口渗透率从2014年的1.6%迅速攀升至2017年的10.2%;《中国电商进口品牌发展报告》则显示,2017年,进口品牌用户数同比增加了37.1%。作为全球高品质商品进入中国第一站,京东则成了越来越多知名进口品牌进来的首选合作伙伴。

  尤其是在进口商品中占据不小分量的生鲜,京东生鲜在平台知名度、用户使用率、物流满意度等多个方面已位居国内生鲜电商之首,很多海外生鲜产品也因此按下了“pick”键。

  就在“进博会”期间,京东作为一家成为“进博会”配套专场活动主办方的民营企业,还大动作连连:预计直接签约并采购总金额近1000亿人民币的进口品牌商品,并发布了《2018中国进口指南手册》,为进口品牌提供了“中国市场攻略”;携手进口品牌商共同发布信任消费倡议……这些指向为扩大进口做加法的努力,显然多多益善。

  扩大进口,需要电商平台的“助攻”。在移动互联网兴起的背景下,“流量入口”的概念常被提及,用来指能带来流量的切入路径、分销渠道。本质上,京东等电商平台也是扩大进口方面的重量级“流量入口”。这些“入口”连着的,是进口商品服务进入的“线上捷径”,也是民众消费升级的通途。