中华文化的义利经营观

　　◇在中华文化的发展过程中，拥有了天人合一的整体观；乡土中国的本色，孕育了思利及人的发展观

　　◇事实证明，中国企业的文化深受中华传统文化的影响，对自身文化的认同感也深深影响着一代代的企业家们

　　◇只有在“我们大家”的利益这个核心目标下，企业才会走在义利兼得、持续发展的康庄大道上

　　从第一代发明蚝油，李锦记到现在这一代已历经五代人，传承发展130多年，将看似不起眼的佐餐材料——蚝油，发展成为国际产业。李锦记的快速发展，得益于这个时代，更得益于祖国，得益于五千年的中华文化。

　　特别是，李锦记在130多年的发展实践中所总结提炼和展现出来的企业精神和企业形象：务实、诚信、思利及人、永远创业、造福社会等，都深深植根于中华文化的沃土之中，来源于这片沃土的丰富滋养，又随着历史、时代和企业的进步与发展，不断与时俱进。

　　从历史角度看，这种文化让李锦记成功穿越了上世纪以来激烈动荡的百年，克服了无数艰难险阻，成为世界级的中国民族品牌。

　　从发展角度看，这种文化让发展有了坚定的信念，这种信念又成为大家的共同信仰。这种信仰经过传承和发展，成为基业长青的保障。

　　从经营角度看，这种文化既蕴涵着中华文化的核心价值，又蕴涵着企业发展的价值理念；既决定了企业的视野、境界和行为，也决定了企业发展的高度、宽度和长度。

　　思利及人，创造共同价值

　　不论是做人还是做企业，都免不了要在义与利之间权衡。在中华文化的整体观中，义与利不是截然分开的矛盾体。无论是“己欲立而立人，己欲达而达人”，还是“修身岂为名传世，做事惟思利及人”，都在强调义与利的整体特征，也为企业的发展提供了明确的逻辑：只有在“我们大家”的利益这个核心目标下，企业才会走在义利兼得、持续发展的康庄大道上。

　　在这里，“思利及人”的意思就是“做事之前，先思考如何有利于我们大家”。

　　上世纪90年代初期，李锦记的产品在马来西亚市场突然滞销，当地很多经销商也不像以前那样从李锦记进货了。李锦记调查发现市场上有冒牌的产品出售。由于假冒商品使用劣质原料，又不需要缴纳关税，加上使用与李锦记几乎一样的商标，价格便宜得多，大量挤占了李锦记产品的市场份额。

　　为此，李锦记坚持了好几年才打赢这场官司。法院判李锦记胜诉，生产冒牌产品的厂商、以及销售仿冒品的十八家超市都要赔偿李锦记的损失。但是，最终李锦记却放弃了对十八家超市索赔的权利。

　　对李锦记来说，维护商标等知识产权不受侵害就达到了诉讼的目的，要求赔偿不如与超市合作创造更多价值。十八家超市被李锦记的做法所感动，从此以后，便积极推销李锦记的产品，为李锦记在马来西亚获得良好的市场业绩做出了很大贡献。

　　“思利及人”的智慧就在于，站在“我们大家”的共同利益上来思考问题，考虑大家的共同需求，达到共赢的结果。正是有了这种价值观的指引，企业的行为才有了明确的对标，可以更好地处理与员工、经销商，乃至社会之间的关系，让企业能够处于良好的外部环境以及和谐的内部环境中，不断增强企业的核心竞争力。

　　务实诚信，寻找潜在需求

　　有了“思利及人”的智慧，就拥有了文化的自信，就会实事求是，注重诚信。李锦记创业百年，全赖于李锦记人的“务实诚信”，尤其在产品品质方面一丝不苟。

　　李锦记有一道算术题表达质量管理理念：“100-1=0”，指的是在一百件事里，只要有一件做错或做得不好，所有的都等于白做。正是因为对这一理念的坚持，李锦记的产品才能够保证“从田头到餐桌”的每个环节，都精准确保消费者拿到手里的产品是安全优质的。正是因为对这一理念的坚持，李锦记的产品才能够登上神九和神十宇宙飞船，为宇航员服务。

　　2016年底，国务院颁布了《“健康中国2030”规划纲要》，提出了实现少油少盐的健康饮食方式。为了适应现代人追求健康少盐的生活态度，李锦记推出了“薄盐系列”酱油，在不降低酱油鲜味的情况下，做到了含盐度只有普通酱油的75%。在使用李锦记酱料烹调食物时，可以不再加盐、糖等调味料，达到了少盐的健康生活方式。不仅如此，“薄盐系列”的产品包装也相当时尚，一抹草绿色的外衣，可以称得上是调味品货架上的一股清流。

　　基于务实诚信的底色，李锦记不断打破传统思维，在保障产品品质的前提下，打造更加多元化的产品线，不断满足消费者日益增加的需求。

　　永远创业，在变化中谋发展

　　改革开放40年以来，中国商业市场的变化可谓波澜壮阔。随着经济全球化的深入，这种加速变革更加明显。对企业和创业者而言，今天的竞争和压力已不只来自同行，而更多来自科技、商业模式、顾客需求和生活方式的日新月异。无数经验表明，要想在变化中获得持续的成功，就要主动求变。

　　因此，在李锦记的字典里，没有“守业”这个词。只有永远创业，才是企业发展的正道。对李锦记而言，在当今快速变化、错综复杂的环境下，企业家必须要拥有两种东西：

　　第一，有“我们大于我”的思维。当企业家能够从更高更远的角度去思考事情，他将看到不一样的前景。因为一个企业家站在自己的立场考虑他的使命，和站在社会的立场去考虑他的使命，可谓天壤之别。

　　第二，有永远创业的精神。就是要不断创新、不断突破。突破就是要做前面没有做过的事情，最关键的是“永远”，要求企业家要不断地创新下去，才有机会做出“百年老店”。

　　“我们大于我”的思维能让我们最大限度地寻求多方合作，实现多赢的局面。而在变化的世界中，“创业”而不“守业”才能与时俱进、立于不败之地。无论是开发新产品、改良现有产品，还是拓展市场新渠道等等，李锦记始终围绕市场不断变化的需求，快速做出响应。这种创新不一定是颠覆性的、破坏性的，相反我们坚持对传统文化和传统工艺的传承，注重传统和创新的平衡点，在不断创新和创业的过程中找到它。

　　百年来，李锦记在初步完成“发扬中华优秀饮食文化”的使命之后，又开拓了“弘扬中华优秀养生文化”的使命；在将逾200种产品的李锦记调味品供应到全球超过100个国家和地区后，又将李锦记健康产品集团旗下约150种健康产品供应到全中国和部分海外市场，让李锦记集团发展成为一家拥有多元化业务的现代化企业。

　　（作者为全国政协委员，李锦记集团董事、李锦记健康产品集团主席）