风头盖过O2O 微电商异军突起

　　中国证券网讯（记者 温婷）随着流量红利时代的衰退、移动技术发展以及以消费者为中心的智能化生产为代表的工业4.0的出现和发展，电商与O2O正在淡出投资界的关注焦点，而被基于社交关系群体的M2M（微电商模式）所取代。

　　在正在召开的2014商派电商大会上，零点研究董事长袁岳做出了上述观点。袁岳坦言，M2M（微电商）将取代O2O成为电商发展的新趋势。“一年半前，O2O仍是天使投资人主推的概念。但今天当O2O已经成为众所周知的概念时，从天使投资人的角度，O2O的可投资性就显得没有那么重要了。”

　　据他介绍，如今85后、90后的主流网民消费习惯与70后已经大不相同，而以他们的消费方式为参考，微电商则可以分为微群、微店、微品、微送四个层面。其中，所谓的微店与大家熟知的淘宝店不同，只需要找到一个或者一组核心产品，获得让消费者的一点点认可度，从而满足一组人群的需求符号，就有可能成功。而在整个微电商概念中，微群是个非常重要的商业指标，基本上完成了细分市场的功能，是影响交易效率的关键一步。

　　而商派董事长兼CEO李钟伟也提出：信任消费将成为商业未来的主导，“没有消费者信任，只有流量红利，你将什么都不是。“李钟伟的这一观点得到了在场人士的共识。随着互联网特别是移动网络的不断发展，所带来的是个性化，甚至是定制化，满足消费者多元需求，未来企业保持与消费者的有效连接，并围绕消费者重塑关键商业元素，建立起品牌与消费者的信任关系才能确保可持续发展。

　　以沪上流行的蛋糕品牌21CAKE为例，其节约运营成本的销售端门店消失，取而代之的是网上24小时订单系统，和5小时必达的递送承诺，从而塑造了相当大的消费者口碑和粘性。

　　“电商第二轮的核心是商业升级。”李钟伟指出：“通过电子商务对商业核心元素进行升级，最终围绕消费者信任重构消费者关系、销售终端、供应链中的一项或多项，从而带动企业下个十年的发展。“传统企业电商在第一轮发展中，主要靠流量，只要有更多流量就能获得更多订单，而时代已经改变，企业需要获得消费者信任，才能不断获得新的消费者以及重复购买。"