独家:消费者权益保护纳入内部考核 监管力促银行保险动真格

2019-01-04 08:12:23 来源:上海证券报·中国证券网 作者:

  上证报讯 银保监会组建后开始统一行动集中发力。上海证券报记者昨日独家获悉,为有效提升银行业和保险业消费者权益保护工作质效,切实落实机构的主体责任,银保监会近日起草了《关于银行及保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(下称《指导意见》),于近日刚刚征求完意见。

  据上海证券报1月4日消息,监管基调明确,整体思路是各机构必须把消费者权益保护工作的加强改进上升到新的高度:这是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容,也是金融机构自身可持续发展的内在需求。

  据了解,下一步,各地银保监局将加强对下辖银行及保险机构消费者权益保护工作体制机制建设情况的监督考核。对体制机制建设和执行效果较差的机构,地方银保监局或将按照“一行(司)一策”的原则,提出差异化的监管要求,并结合实际采取措施,持续监督落实整改。

  与此同时,银行及保险行业的协会也将成立消费者权益保护专业委员会。据了解,上述委员会将负责组织制定并实施消费者权益保护方面的行规行约,对行业危害消费者利益行为进行自律惩戒。