中国太保快速完成“6.17宜宾地震”寿险业首笔身故赔付

2019-06-18 17:23:51 来源:上海证券报·中国证券网 作者:黄蕾

  上证报中国证券网讯(记者 黄蕾)6月18日下午3时,中国太保快速完成“6.17四川省宜宾6.0级地震”寿险业首笔身故赔付,在确认客户身份信息后10分钟内将理赔款送到客户家属手中。

  四川宜宾地震发生后,中国太保第一时间启动突发事件应急响应,全方位排查客户信息,紧急出台多项应急措施,开启理赔绿色通道。6月18日上午,中国太保寿险四川分公司排查到一名儿童客户在地震中不幸遇难,其生前投保“学平险”。在为幼小生命逝去哀惜的同时,中国太保寿险四川分公司第一时间派工作人员与客户家属取得联系,在尊重客户家人意愿的情况下,快速完成相应赔付,赔付金额4万元。

  截至6月18日下午4时,中国太保已排查到3名寿险客户;接车险相关报案15起,非车险报案2起。

  中国太保表示,后续,将继续主动排查本次事故中的客户出险信息,实施主动理赔,开展住院伤者探视及慰问工作,一旦确认客户险情,将在注重人文关怀的前提下快速兑现保单承诺,为出险客户提供高效理赔服务。