券商营业部变身 “聊天室”转型财富管理终端

2017-02-15 08:27:09 来源:上海证券报 作者:郑培源

  说到券商营业部,很多人印象中还是大爷大妈扎堆聊股票、侃人生的沸沸扬扬的场景。上证报记者近期走访了部分券商营业部,发现多家券商营业部呈现出盈利多元化、渠道网络化、客户年轻化的特点,正在从“大妈聊天室”转型为综合性财富管理终端。

  尽管2016年券商整体业绩同比出现大幅下滑,但券商一线营业部的运营情况却较为乐观。一位券商营业部总经理向记者表示:“我们员工的日子,比银行好过。”

  多家营业部负责人向记者表示,盈利多元化是过去十年间营业部的最大变化。除了传统的股票交易佣金收入和相关投顾服务收入之外,理财产品的销售分成、新三板等小微企业投融资服务分成都构成了营业部的重要收入来源。

  中泰证券上海分公司营业部总经理陈竞秋告诉记者,机构客户和高净值客户的不断增加,使营业部的业务结构正在发生变化,而客户不断增加的理财需求是过去几年的最大亮点。“我们发现,随着市场佣金率的下滑,股票账户交易佣金的收入贡献,很多时候还不如推荐好的理财产品获得的销售收入贡献大。理财产品受到越来越多客户的欢迎,在业务中的占比在提高。”财通证券理财中心总经理朱慧杰表示:“从炒股票的到买产品的,我们营业部要满足客户的各类需要,争取做投融资一站式平台。”

  此外,多家营业部负责人向记者提及了营业部轻型化和渠道网络化的巨大影响。

  轻型营业部渐渐成为行业发展的热点。位于上海杨浦区五角场一栋高端写字楼内的中泰证券上海分公司营业部没有面向散户的交易大厅,总经理陈竞秋告诉记者,这个成立仅两年的营业部以服务高净值客户和机构客户为主,由于定位准确、服务周到,每年都可以实现不错的业绩。从各家券商发布的公告来看,近两年成立和拟成立的分支机构绝大多数都是轻型营业部。

  伴随营业部轻型化的是渠道的互联网化,网络导流正成为营业部获取客户的主要渠道。“过去客户可能看到路边有个营业部,就过来开个户。现在几乎都是在第三方网站和软件上点击广告进来,或者从公司网站上搜索周边的营业部过来。”一位营业部经理向记者表示。据了解,2016年上半年深交所公布的百强营业部中,国金证券旗下上海互联网证券分公司和上海奉贤区金碧路营业部以3000亿元以上的交易额成为冠亚军,就是因为和腾讯合作后强大的导流作用。

  此外,多位业内人士都向记者反映了投资者年轻化带来的巨大影响。财通证券杭州文二西路证券营业部总经理柯培告诉记者,近几年的小型策略会上,二十几岁甚至三十出头的年轻人越来越少露面了。“年轻一代学习渠道多、钱少,他们不喜欢泛泛而谈,更喜欢尝试余额宝、众筹、P2P这样的新玩意,也愿意承受高风险、高杠杆。”