河北省首家保险纠纷网络调解室落地

　　中国证券网讯（见习记者 陈婷婷）“让调解在网上飞，让消费者少在路上跑”，为了给消费者提供便捷、高效、低成本的保险纠纷化解机制，近日，河北省保险行业协会、石家庄铁路运输法院、中国人寿财险河北省分公司联合建立的保险纠纷网络调解室揭牌成立。该调解室为河北省首家保险纠纷网络调解室。

　　据悉，保险纠纷网络调解室在前期保险合同纠纷调解室的基础上，依托“互联网+”技术，为保险消费者提供保险咨询、纠纷调解、司法确认等一站式服务。保险消费者来到河北省保险行业协会、石家庄铁路运输法院、中国人寿财险河北省分公司任一单位，均可实现三方连线，进行视频调解。视频调解成功的，行业协会可立即出具调解协议，法院出具司法确认裁定书，通过网络传输直接打印，当场交给消费者。

　　河北省保险行业协会相关负责人表示，保险纠纷网络调解室将诉调对接工作最大限度延伸至保险消费者身边，降低保险消费者维权成本，节约司法资源，切实维护保险消费者合法权益。