众安保险在场景创新领域再出新招

2017-09-21 20:10:07 来源:中国证券网 作者:黄蕾

  中国证券网讯(记者 黄蕾)国庆长假临近,旅游出行又迎来了高峰期。如何面对航班延误引发的苦恼?近日,众安保险在机场延误保险的场景创新上再出新招。

  近日,众安保险联合微信读书小程序推出了“倔强延误、放肆阅读”的活动:用户在活动期间成功购买众安保险机场延误险后,不仅能获得延误赔付、分享“延误红包”, 还可在延误期间及之后的12小时内进入“微信读书”小程序平台,获得任意选书、免费畅读的特权。据介绍,活动将持续至国庆长假结束。

  场景化创新带来极致体验

  机场延误险是众安保险基于微信小程序位置服务推出的延误险产品。当用户到达机场发现飞机有延误情况时,即可通过微信“附近的小程序”,找到机场延误险并购买,非常便捷。

  据了解,微信读书是基于微信关系链的官方阅读应用。用户可以与好友分享好书,交流感想,甚至与好友比拼阅读时长,每周阅读时长最高还可以兑换10元书币。不仅如此,微信读书还可以听海量有声书和专业书籍讲解音频。

  众安保险“机场延误险”小程序此次联合微信读书,大胆创新,旨在为用户提供切中需求的高增值服务。

  对此,众安保险相关负责人表示:“通常,用户在候机、排队等碎片时间里,很难找到替代方式度过等待时间,上网体验也不好。众安保险通过延误险小程序为用户接入微信读书平台,共同打造‘延误保障+畅快阅读’的全新体验,让用户充分利用起碎片化时间,享受到愉悦的精神食粮。我们认为这正是用户迫切需要的,也是我们可以为用户提供的最具价值的增值服务。”

  与传统保险产品相比,众安机场延误险小程序在购买、赔付渠道、效率以及保障力度上进行了产品优化,改变传统保险必须提前1天购买,起赔时间长,需要提交多项资料、理赔款到账速度慢等弊端。当用户到达机场,发现飞机有大面积延误的现象,在飞机计划起飞前40分钟还可以购买众安延误险,延误每30分钟赔付5元,最多保6小时(12次),且赔款可及时到账。“易购买、易赔付、到账快”的特点让机场延误险更具针对性和便民性。

  据了解,众安保险在机场场景下推出的小程序还包括飞享e生出行综合保障年卡、机场航意险、机场旅行险等,可以满足用户各个需求角度,让保险服务触手可及。

  跨界连接服务互联网生态

  在业内人士看来,最大维度满足用户需求,是互联网场景创新的本质。

  众安保险与微信读书的这次合作,正是抓住了机场延误险潜在用户时间“碎片化”的特点,找准其核心需求,结合跨界创新,在给用户带来最极致的体验同时,也开创了保险产品挖掘航延候机碎片经济红利的先河。

  近年来,众安保险以互联网思维,突破传统保险行业局限,通过跨界链接,创新研发了退运险、无人机第三方责任险、碎屏险、尊享e生、飞享e生等众多“有温度”的高频、碎片化保险产品,嵌入到各个应用场景,以其作为风险保障的载体,通过高密度的布局及持续渗透,逐步涉及到生活消费、消费金融、健康、旅游及汽车等众多行业领域的众多应用场景,由此建构了良性发展的互联网生态圈,成为名副其实的互联网生态服务者。