重构业务流程 浦发银行推零售经营新体系

2019-02-21 18:01:46 来源:上海证券报·中国证券网 作者:魏倩

  上证报讯(记者 魏倩)浦发银行21日宣布推出零售经营新体系。据介绍,该体系通过流程重构实现业务的模块化和组件化;通过API、智能感知、挖掘建模等大数据应用技术,提升数据驱动运营能力;通过把握客户需求关键点,连接上下游合作伙伴,形成银行业务的泛在化场景融入。

  浦发银行副行长潘卫东表示,零售经营新体系是继2018年7月发布API Bank(无界开放银行)后对于业务应用成果的集中展示,彰显浦发银行在数字生态银行建设的坚定决心。

  据悉,浦发银行零售业务坚持“以客户为中心,科技引领,打造一流数字生态银行,推动实现高质量发展”的新五年战略目标为引领,正围绕负债、资产、支付三大主营业务类别,积极融入场景。

  潘卫东介绍,浦发银行零售经营新体系与传统零售经营体系的不同在于,新体系更强调通过金融科技与场景化的结合,实现不同行业零售文化的融合,提高效应速度广泛连接新伙伴,扩展生态圈的边界;新经营体系深化了银行与客户的关系,打破“以我为主”的固化思维,进一步优化现有业务流程。同时新体系加强了银行与合作伙伴的紧密关系,银行与各行业连接起来,缩短开发周期,降低合作成本。此外,零售经营新体系重构银行内部的关系,打破业务壁垒,响应场景化的业务需求,实现连贯化、一致化的客户体验。