上海银行业保险业启动3·15消费者权益保护教育宣传周活动

2019-03-15 15:53:08 来源:上海证券报·中国证券网 作者:魏倩

  上证报讯(记者 魏倩)3月15日,由上海银保监局与中国人民银行上海总部共同主办的上海地区“3·15金融消费者权益日 银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动”暨2019年上海银行业金融知识万里行活动启动仪式。活动以“权利·责任·风险”和“以消费者为中心优化服务”为主题,以强化风险责任意识、普及防范电信诈骗、远离非法集资和非法贷款、个人信息保护等为主要内容,引导金融消费者理性解决纠纷争端。

  宣传周期间,辖内各银行保险机构将切实履行市场主体责任,严守公益原则,创新教育宣传形式。除在营业场所及网点电子显示屏滚动播放活动口号外,充分利用互联网、微信公众平台等新媒体开展金融知识宣传教育活动。同时,通过建立宣教长效机制,打造“网点有资料、电视有新闻、报纸有报道、网络有宣传、微信有推送”的立体化宣传氛围。内容方面,将重点围绕银行业和保险业有关账户资金安全和个人信息安全等金融消费安全问题,多渠道、多层次、多样式、有针对性地对消费者进行金融知识普及和风险提示,增强金融消费者风险识别和自我保护能力。

  近年来,上海银保监局始终贯彻“以人民为中心”的发展理念,指导在沪银行保险机构不断提升服务意识、公开服务承诺、改善服务质量、创新服务形式,展现上海银行业保险业良好形象,切实保护金融消费者合法权益,有力推动上海国际金融中心建设。