中国太保连续接到产寿险客户报案 已开通理赔绿色通道简化理赔手续

　　上证报中国证券网讯（记者 黄蕾）据了解，截至1月29日16时，中国太保共接到全国10省25名寿险客户报案，全国产险客户报案（以旅行社取消险为主）28941件，湖北百万医疗类险种疑似肺炎报案1件。

　　除夕前日，在温州平阳高速出口，中国太保产险温州分公司查勘员李胜哨、万登富、黄生三人配合当地道路交通及交警、卫生部门在高速路口设立安全检查站，针对春节期间往来车辆及异地归来人员开展体温检测、疫情排查等措施。

　　“类似这样的服务点，春节期间我们在温州地区共设置了8个。”中国太保产险温州分公司车险理赔部刘朝宇介绍说，“新春服务我们每年都开展，主要为过往客户提供事故处理、咨询、车辆施救、更换轮胎、车辆免费检测等服务。今年疫情影响有些特殊，我们大家在佩戴口罩做好自身防护的基础上，紧急购买了一批单兵消毒水、防护口罩赠送给过往车主。”

　　目前，中国太保各地机构正全力协助政府及相关职能部门做好相关处置，为客户畅通7×24小时报案服务，针对疫情相关客户开通理赔绿色通道，简化理赔手续，提供全方位的便捷保险理赔服务。