众安保险推抗疫保险：全民免费领取 危重症确诊即赔

　　上证报中国证券网讯（记者 黄蕾）2月9日，国内首家互联网保险公司众安保险向全国人民免费赠送“众安福?抗疫保险”，最高可领取10万元保额的新冠肺炎保障，用户只需在众安APP首页及众安保险微信公众号均可进行免费领取。众安健康险在保用户还可额外获得三份同等保额赠险给最关心的人。

　　在推出公益保障的同时，为了给用户提供健康的生活服务保障，众安还联合包括Keep、VIPKID、喜马拉雅、易车等多家企业推出“抗疫能量包”，在家也能有效开展在线学习、进行科学运动，积极防控、健康生活

　　众安推出的“众安福?抗疫保险”覆盖18-60岁人群，投保次日即可生效，等待期为7天。一旦被保人在等待期后不幸确诊初次罹患新冠肺炎（危重型），即可获得1万元保险金，因确诊初次罹患新冠肺炎并导致身故可获得10万元保险金。

　　同时，众安在线服务不打烊。为更加有力支援疫情防控，自疫情发生后，众安即第一时间上线专项疫情服务，持续更新截至2月8日，已推出12项服务举措。

　　1月20日，推出应对新型冠状病毒感染肺炎理赔应急预案；众安APP上线“疫情助手”和“免费医生问诊”服务，集合60万医生在线问诊，发热门诊查询覆盖全国56个区域。2月2日，众安开通抗击疫情心理援助专线，15000多名专业心理咨询师在线提供一对一公益咨询服务；众安互联网医院上线24小时免费发 热门诊服务。2月8日，上线“抗疫情?守安康”政企联动在线义诊。

　　众安同时推出“三个一”服务承诺：第一时间响应、一站式服务、一对一对接。在接到用户疫情报案后，理赔专家30分钟内联系用户提供服务。

　　为保障线上全流程自助式的业务顺利运行，众安以APP、公众号、小程序为主要线上平台，利用身份等级判断、证件OCR以及H5活体朗读等多项智能认证技术，满足用户在疫情期间足不出户办理各项业务的需求。

　　春节期间，借助大数据、AI技术等手段，众安客服机器人精准分析用户需求，处理案件量超45万件，背后体现的是众安沉淀积累的保险科技能力。