“股市太有戏剧性，何况加了两倍杠杆的融资融券！”想起6月24日的暴跌和6月25日的V字反转，融资融券的资深客户老王（化名）至今心有余悸。
25日盘中，老王接到营业部电话通知即将触及平仓线，正纠结是追加保证金还是自主平仓，没想到下午A股起死回生，硬是把老王从悬崖边拉了回来。“收盘的时候还小赚了一些。太刺激了，一天振幅快20%。”言及此老王忍不住叹了一口气。
在如此极端的行情下，像老王一样游走在警戒线或平仓线边缘的两融客户不在少数。多家券商营业部人士告诉上证报记者，这两天他们电话打到爆，好多客户都触及了150%的警戒线或者130%的平仓线，需要通知追加保证金，部分券商还设立了VIP热线和通道。“其实在160%时就已经开始提醒，主要通过电话和短信。绝大多数融资爆仓客户（维持担保比例低于130%）主动补仓了，少数未补仓的客户被提醒自主平仓。”沪上某券商营业部人士称。
相关规定显示，所谓警戒线和平仓线，即客户进行融资融券交易融资担保比例需维持在150%以上，低于150%系统将自动预警，客户需在2个交易日内补仓或自行平仓，融资担保比例低于130%将被强行平仓。
另有上海某券商营业部人士向记者透露：“25日盘中很多客户都接到平仓电话，压力很大，有的客户说要钱没有，随便平吧，有的就很暴躁，开始和工作人员吵。下午股市的拉升应该救了不少人，不然肯定出现大批量强行平仓现象。当然，也有一部分客户是被吓得平仓的。”
而近期银行间市场“钱荒”更是为本已剑拔弩张的情绪添了把火。“客户如果不想平仓就只能从银行转账追加保证金，但是这节骨眼上碰上银行不肯放资金。有客户24日大跌就已被通知追加保证金，银行好不容易同意走款，没想到次日上午又是一轮暴跌，继续被通知追加保证金，银行不肯划，客户就直接闹开了。”上述营业部人士告诉记者。
不过，和老王一样幸运的两融客户也不在少数。沪上某券商营业部投顾人士给记者讲了个戏剧性逆转的案例：“有客户上午11点的时候已经负债超过100万，有点危险了，我们正商量要不要追加保证金。结果到下午2点，柜台就通知负债不到60万，不用追加了。到收盘的时候，客户请我出去喝茶了，人家赚钱了！”
事后，不少券商融资融券部门也开始总结如何提高极端行情的应对能力。比如加强盘中监控，检查客户普通账户是否还有其他流通资产符合担保券范围；提高保证金比例，提高预警线，降低折算率控制爆仓风险等。