证券时报记者 游芸芸
投资者对证券第三方应用程序（App）的反馈结果折射出券商和互联网公司对证券App的战略定位差别：防守方券商在不断做加法，叠加多功能以实现服务大平台；作为进攻者的互联网则在做减法——集中火力攻破重点。
证券时报记者了解到，券商和互联网公司定位目标客户群有所不同。大部分券商移动App服务于自身存量客户，重在客户交易和安全性，并为满足多个客户的不同需求，力求实现多功能；互联网公司则瞄准增量客户，迎合客户基本需求，将某项专门服务做到极致是其吸引客户的主要策略。
交易属性始终明显
“券商对移动证券的战略定位并不精准，很多只是网上交易的延伸或者补充。从某种意义上说，就是作张‘皮’。”深圳某大型券商技术开发人士称。
券商移动证券定位需追溯至其开发初衷。2000年后，随着网上交易兴起以及移动网络发展，不少券商将交易搬上了手机。资料显示，最初移动证券的主要功能是实时行情、股市资讯和在线交易，交易属性极其明显。
随后的10年时间，券商移动证券功能并无本质突破，仅是网络技术提升极大改善了交易速度和操作便捷性。绝大多数券商移动App功能重点仍主要定位于交易和资讯环节。
上海一家大型券商信息技术部总监表示，当移动证券定位于网上交易的一种延伸手段，那么变身电脑迷你版本可能成为开发的基本原则。
另有一些券商试图将移动App实现电脑功能全覆盖。例如深圳一家上市券商在移动证券中植入了网页选项，意图将网站无法展示的功能补齐。
中信证券一位业务负责人表示，券商移动证券服务于经纪业务的存量交易客户，“核心原则是投资者方便、放心交易，交易安全性和稳定性的要求高于界面操作便捷度。”
随着证券行业转型，2011年起少数券商向移动证券中注入理财超市的概念，试图改变移动证券的单一功能定位。
深圳某大型券商总裁曾表示，手机炒股最终要成为公司各项业务的移动大平台，不仅交易、理财、甚至很多非柜台业务均可在移动终端上完成，以提升证券公司的展业效率与客户的便捷度。
华东地区一上市券商经纪业务负责人表示，一些券商在大平台理念下不断叠加多种功能，以期实现网络一站式服务，让客户获得更多服务。但现实情况是，大量堆砌的功能在现有网络环境和移动终端配置上经常如老牛拉车，相应缓慢。仅这一点，已将投资者对多功能的渴望消磨殆尽。
“很明显，券商借移动终端实现全程网络化的梦想现阶段难以开花结果。”国泰君安证券一位业务相关人士称。
互联网紧跟客户需求
手握大量资金、觊觎金融服务的互联网公司在布子移动证券时似乎胸有成竹。记者在采访多家互联网公司开发人员后发现，“在分析客户需求的基础上抓住重点，突出自身优势”是大部分互联网公司开发证券App时的重要策略。
国泰君安一位开发人员称，注重客户体验是互联网公司安身立命的关键，也是互联网公司进军金融领域的一大优势。
深圳某大型券商一技术人士表示，互联网公司对互联网的理解远远好于券商。“我们设计界面时经验不多，有时候更注重图片的视觉效果，但这往往影响启动，客户体验并不好。”
记者在调查中发现，相对而言，互联网公司开发的移动证券App更注重画面舒适度和使用简便性；浏览资讯时更注重用户使用习惯和眼睛舒适度。
更重要的是，移动证券是包括东方财富网和腾讯等互联网公司进军金融的一个重要切入口。
一位关注互联网金融的券商高管认为，互联网公司要努力迎合客户，“互联网公司借移动证券不但能唤醒其存量客户，增大存量金融客户的金融需求黏性；同时还要让增量客户一次使用后便留下深刻印象。在此过程中，上手快、体验佳就是互联网公司的主要诉求。”
记者发现，互联网公司在开发证券App时，秉持的一大理念是发挥自身优势，瞄准重点不断深耕。腾讯“自选股”的一位开发人员表示：“开发之初我们尽力找到用户最关心的问题，并尽力分析用户体验，设计的初衷便是简洁、方便。”
大智慧和同花顺等接入交易通道的互联网App则在交易本身做足了功课。一位互联网人士表示，“大智慧和同花顺更注重交易响应方面，否则投资者没有理由放弃券商移动App而选择他们的产品。”
东方财富通App的主要特色是发挥其社区和资讯优势，例如将股吧与各种资讯优势移至移动终端。
一位互联网证券App开发人员称：“我们的原则就是把重点功能做到极致，任何细节都不放过。”