不是太少而是太多了!券商APP“重复建设”减法难做

2017-07-13 07:50:50 来源:证券时报 作者:

  当你打开手机应用商店,输入某家证券公司的名称寻找其手机炒股软件时,往往会发现3个以上版本的APP。这些APP功能相似,都供散户在手机端操作交易之用,版本数量甚至有时会超过5个。

  “券商移动端的痛点在于,APP不是太少而是太多了!”一位拟上市券商分管经纪业务的副总裁告诉证券时报记者。

  这个观点在券商行业得到了很多共鸣。据记者了解,目前聪明的券商已经开始着手在APP数量上做减法,向一个或两个APP终端集中。但是,大量功能相同的APP重复建设的现象依旧存在。

  券商APP版本知多少

  记者此前曾对业内超过一半券商的手机炒股软件做过统计,排除主打理财、开户功能的版本之外,每家券商手机炒股软件维持在2到3个是主流。

  大券商中,同时拥有2个APP的有中信证券(中信证券高端版及中信证券信e投)、银河证券(玖乐2.0及银河玖乐)、光大证券(光大证券掌上富尊及光大金阳光移动证券)。

  另有不在少数的券商在应用商店中可至少搜到3个手机炒股APP,比如申万宏源证券,同时可以搜到“申万宏源天游旗舰版”、“申万宏源赢家理财简洁版”、“申万宏源赢家理财高端版”3个APP;输入“中信建投证券”,同时可以找到中信建投证券、中信建投通用版、中信建投同花顺3个版本。

  上述仅为苹果手机商店搜索的结果,如果结合安卓商店和券商官网推荐的下载渠道,一些券商拥有的手机炒股APP往往不止以上几个。比如国都证券,在苹果应用商店中会搜到国都通赢、国都畅赢、国都通赢HD三款移动证券软件,功能介绍全部为“国都证券推出的集A/B股、基金、融资融券交易、行情、市场资讯为一体的移动证券软件”。

  这些并非国都证券拥有的全部手机炒股APP。在其官网软件下载菜单“手机证券”中,还可找到国都通赢(通达信手机安卓版)、国都畅赢(同花顺手机安卓版)、国都通赢HD(PAD安卓版)三个版本的下载链接。

  缘何这么多

  “券商的APP最好是集中到一个比较好,两个以上服务就比较难以统一,APP端和PC端软件的很大不同就在于APP能够有效搜寻到客户的数据,便于统一提供服务。”上述拟上市券商副总裁说,券商手机证券APP集中到一个当然是理想状态,但版本较多仍是比较苍白的现状。

  “整一个APP当然好,但是当你想把多余的APP都下线的时候,你会发现现实情况和预想的不一样。”一家上市券商互联网金融部负责人作了如下解释:首先,从管理逻辑上说,原来传统的信息技术管理观念上,主张APP一主一备,避免出现业务风险,所以券商至少会拥有两个APP;其次,每当想下线旧版本APP的时候,总会发现原有版本承载了大量的用户,依旧会有客户在交易,尤其是一些年纪较大的高净值客户;再次,某些券商后来成立了互联网金融部来运营APP,互金部成立后的第一件事就是做APP,但是券商原有的APP运营往往又在技术部,这种情况下,互金部往往会选择重新再做一套符合互联网需求的APP。

  “目前市场上拥有一个APP的券商并不多,而这些都是整个经纪业务条线管理架构梳理做得比较好的券商。”上述券商互金部负责人坦陈,他比较认可一家券商尽量整合成一个APP的思路,但这个工作可能会比较漫长。

  另一家券商高管告诉记者,券商APP过多的原因多是历史问题,“最早一班券商会有两个APP,同花顺开发一个,大智慧再开发一个,后来券商会自己选择再做一个。”

  开始做减法

  TalkingData证券行业资深咨询师张艳杰向记者表示,证券公司建设APP的心路历程可以分为三个阶段。

  阶段一为模式导入期或叫模式借鉴期。大部分证券公司为了解决线下移动开户与线上移动交易和业务办理的痛点,采用在开户技术方面成熟的服务商单独推出一个开户型APP,客户交易时下载另一款由擅长交易技术的开发商推出的交易型APP。

  阶段二为融合自研期。先发布局移动APP的证券公司经过一段时间的发展,在品牌宣传力、客户体量、股基交易量与收入占比等方面带来大幅提升。其余证券公司加速跟进筹建,一时间券商移动APP建设“百家争鸣”,个别证券公司同时具备开户型APP、交易型APP与理财型APP。证券公司具备了一定的自主研发实力,能根据业务个性化需求进行功能的设计与开发,不同版本APP的改造融合:开户功能集成在交易型APP中,理财型APP合并入交易型APP中,逐步形成一个统一的大平台系统。

  阶段三为智能科技展望,即目前很多证券公司采用自研与外部合作的模式,布局智能科技支撑业务的转型发展与创新。

  “一些券商近两年已经开始了APP向一个平台集中的工作。”一位券商高管告诉记者,比较典型的有华泰证券主打的“涨乐财富通”、方正证券的“小方”、中泰证券的“中泰齐富通”、国泰君安的“君弘”等。