上海保险业服务特大城市综合治理取得成效

　　中国证券网讯（记者 黄蕾）中国证券网今日从上海保监局官网获悉，在创新探索保险业服务特大城市综合治理上，上海目前已取得成效。

　　这主要体现在：一是创新开发“快处易赔”车险处理微信平台，服务排堵保畅。日均处理400部车辆的线上定责、查勘及理赔，已处理上万起车辆事故，平均快撤用时6分38秒，最快保险赔款到账时间是43分钟。该项目获上海市智慧城市建设“2016年十大优秀应用”奖。

　　二是创新涉保道路交通案件诉调对接机制，服务上海司法体制改革。在基层法院建立保险调解工作室，形成了一套政府购买行业服务，专业机构“全日制、全过程监管、全过程留痕”的上海特色诉调模式。2016年共调解涉保道交案件5259件，有效化解社会矛盾。

　　三是全面推进反保险欺诈工作，服务城市综合治安。推行大数据智能化反保险欺诈工作模式，建立“区域打击保险欺诈情报交流会商及司法案件协作机制”，试点推广行业驻点参与车险民事损害赔偿调解工作。其中，行业驻点模式已覆盖上海市8个区13个道路交通事故处理点，为行业有效减损2737.67万元，累计为市民提供调解及理赔咨询服务近1.6万件，调解成功率达93.29%。