蚂蚁金服财富事业群副总裁祖国明：将技术服务应用于金融生活

　　祖国明

　　⊙记者 王彭 ○编辑 于勇

　　第八届富国论坛5月12日在上海举行。蚂蚁金服财富事业群副总裁祖国明先生在会上表示，蚂蚁聚宝近年来开始在Tech Fin方面进行尝试，将技术服务应用到金融生活中，通过大数据把不同风险等级的产品，提供给与之风险匹配的用户。

　　“在没有互联网渠道之前，从柜台、营业部购买完金融产品以后，只有高级用户会获得理财经理提供的私人顾问服务，而80%、90%的普通人则无法得到持续的投资者教育和产品后续材料。”祖国明表示。在他看来，互联网技术可以把金融信息和服务快速传递给用户，这是技术加技能很好的融合，也是三方共赢的结果。

　　祖国明表示，过去支付宝、阿里的大数据应用与金融结构合作和探索起步于2013年。

　　具体而言，蚂蚁聚宝从三个方面进行大数据研究。“首先是银行，支付宝的用户会绑定一个快捷银行卡，但无论是借记卡还是信用卡，银行都很难会从用户对这些银行卡的使用上，获得真正的数据支持和服务。我们会根据日常的消费数据，为银行提供银行卡的流失预警。”祖国明表示。他指出，通过分析在近三个月或半年的时间内，用户电商购物、消费、转账的活跃度，可以发现，随着活跃度的下降，用户绑定的一张银行卡使用率下降，而另一张卡的使用率却在上升，这对银行而言，就是潜在的用户流失。在提供给银行卡数据服务部门相关数据后，他们会根据用户的流失情况，制定营销策略，让即将流失的用户享受到更好的营销方案和服务，从而变回活跃用户。

　　在基金公司层面，祖国明表示，目前指数基金存在同质化严重、时效性差、互动性较少等现象，而这些问题都会通过大数据得到解决。首先，大数据的及时性非常强；其次，数据脱眠后会及时传递给合作伙伴，而后者会对数据进行校正或重新制定策略，从而适应瞬息万变的市场情况和消费需求。

　　对于保险公司，大数据会得知他们喜欢什么样的客户。“通过数据对比，我们得知了一个令人吃惊的结论，即学历越高，赔付率越高。”祖国明表示，这是因为学历高的人对法律条款比较了解，会更关注细节。而大数据往往会得出这类与传统认知相反的结论。