京东11.11开启燕窝品质溯源新模式

　　燕窝历来有“滋补圣品”的美称。然而由于其主产于东南亚等国，在进口过程中，大量燕窝通过各种非正规渠道流入国内，而这部分燕窝产品的质量安全缺乏保障，会存在亚硝酸盐超标、双氧水漂白、细菌超标、以次充好等安全隐患，无法得到有效监管，导致补品变“毒品”，影响消费者身体健康。同时，天然纯正燕窝目前的市场售价动辄好几万元一斤，对普通老百姓而言堪称“天价”。如何让这种曾经的“宫廷饮食”真正地走进寻常百姓家，让普通的消费者享受到安全、质优、价格适中的燕窝产品，成了京东的一道重要课题。

　　今年的“11.11京东全球好物节”带动消费氛围的持续升温，京东11.11首日四线以下市场用户数同比增长104%，京东以创新供给方式持续推动城乡消费升级。在燕窝品类，京东也针对消费者核心痛点推出了创新模式。

　　担心品质和安全问题、止步于昂贵的价格,是普通燕窝消费者的两大核心痛点。对此，京东在此前已经实施的平台所售干燕窝必须全部有溯源码的政策基础上，进一步升级品质管控举措，宣布针对“非正规进口、无溯源码、亚硝酸盐超标的燕窝”推出假一赔十的新举措。为落实以上举措，京东特别聘请中国检验检疫科学研究院（以下简称“检科院”）为京东燕窝品类的监督、检测机构，京东全部开放、主动接受检科院的监督和检测。

　　同时为降低燕窝销售价格，京东还在滋补品行业率先采用电商平台原产地直采模式，宣布在京东11.11期间补贴2000万元，销售从原产地直接采购的燕窝，让燕窝走向平价，帮助广大消费者实现“燕窝自由”。

　　中国检验检疫科学研究院博士孙利在发布会上说，2011年血燕事件之后，国家加强进口燕窝的监管，对燕窝执行进口食品注册管理制度，只有获得中国海关总署注册的企业才可向我国出口燕窝。中国检科院基于进出口技术支撑的职责，建立了进口燕窝溯源体系，该院推出的CAIQ燕窝追溯平台及追溯标识，已成为识别合法进口燕窝的有效手段。孙博士谈道：“大部分燕窝消费者并不具备识别燕窝品质好坏的专业知识，合规进口燕窝产品上的溯源码为消费者选购放心燕窝提供了简便的方式。用户只需通过扫描产品上的溯源码，即可看到从燕窝采摘到消费者手上的所有环节关键信息。”

　　为了确保平台消费者的权益得到最充分的保障，在本次发布会上，京东进一步推出了假一赔十的平台监管政策，销售非正规进口、无溯源码以及亚硝酸盐超标的干燕窝商家和品牌一经核实，向消费者假一赔十。为了确保举措落地，京东特别聘请检科院为平台燕窝品类的监督、检测机构，全部开放、主动接受检科院的监督和检测。

　　京东方面希望通过以上举措，严格帮助消费者把控燕窝质量和安全，让用户放心选购燕窝产品。