防沉迷取得阶段性成果 游戏行业探索健康发展之路

2022-11-23 21:32:29 来源:上海证券报·中国证券网 作者:罗茂林

  上证报中国证券网讯(记者 罗茂林)日前,中国音数协游戏工委、中国游戏产业研究院联合伽马数据共同发布《2022中国游戏产业未成年人保护进展报告》。

  过去一年,“未成年人防沉迷”建设恐怕是所有国内游戏公司最重要的任务。记者采访多家公司了解到,目前国内一线游戏公司基本已实现科技化的“未成年人防沉迷”系统覆盖,许多公司还发挥自身科技优势,在“疏与堵”之间,探索一条行业健康发展的新道路。

  防沉迷取得阶段性成果

  日前,中国音数协游戏工委、中国游戏产业研究院联合伽马数据共同发布《2022中国游戏产业未成年人保护进展报告》,报告一时间引发社会关注。

  报告显示,2022年,我国19岁以下网民规模达1.86亿人,其中9岁及以上未成年人手机持有率达到97.6%。而在2021年游戏防沉迷新规落实后的一年中,未成年人游戏总时长、消费流水等数据大幅度减少,近三成未成年人游戏充值减少。

  数据显示,2022年出现未成年人私自充值现象的家庭占比降至15.43%,较2021年有了明显下降。对于已充值钱款,家长主要通过联系游戏下载渠道或联系投诉平台追回,但仍有部分家长未能要回充值款,未来应加强家长退款渠道建设,保障用户合法权益。

  随着防沉迷新规的落地,中国游戏企业也纷纷积极响应。从用户端来看,有超过九成未成年人在游戏过程中被要求进行实名认证。并且,许多头部企业纷纷用上了“黑科技”,从企业层面最大限度地阻止了未成年人超时游戏的行为。

  据了解,除了游戏登录时的实名认证之外,目前大量游戏企业还利用AI技术,在游戏过程中对用户行为进行分析和判定,并通过人脸识别等技术进行二次核验,以此减少了未成年人冒用成年人身份注册账号进行游戏的情况。

  根据调查显示,超过76%的未成年游戏用户遇到过人脸识别验证,随着更多的游戏接入人脸识别,冒用身份现象将得到进一步改善。不过报告中也提及,随着对未成年人游戏防沉迷系统的完善而产生的相关黑灰产业,也是需要更加关注的一项潜在危害。例如近期受到关注的针对未成年人的“破解防沉迷”骗局,直接侵害了未成年人的权益。

  行业探索健康发展之路

  一直以来,游戏行业都被冠上了“赚小孩钱”的名头。不过随着去年“史上最严”未成年人防沉迷新规的落地,游戏企业收入中,来自未成年人的贡献正在迅速下降。

  据腾讯最新财报披露,截至2022年7月,其未成年人游戏时长同比大幅下降92%,占本土市场总游戏时长比例仅0.7% 。而据一位相关人士透露,此前腾讯游戏流水中,来自未成年人的比例也不算高。

  据了解,从2017年起,腾讯便针对未成年人开始打造保护体系,从最开始“成长守护平台”亲子协商的管理;到2.0版本接入公安权威数据平台强制实名;再到如今3.0版本,腾讯更是进一步扩大人脸识别技术在游戏用户甄别过程中的作用,不断加强未成年人保护。

  织牢“防沉迷”的网,不仅要守护好未成年人,还要重拳打击背后黑色产业链。“我们此前成立的未成年人保护中心,是专为未成年人服务的独立部门。”网易游戏相关人士告诉记者,针对如今企图绕过防沉迷系统的黑产工作室,网易游戏也在持续加大打击力度。

  “我们通过对游戏内外信息监控,加大对租售号、共号、送号等行为的打击力度,协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室,目前已累计处理3000多个违规账号,在多个平台成功下架违规商品。”

  除了要堵漏,行业的健康发展,更要引导。此次发布的报告中,一个值得关注的问题是,随着未成年人玩电子游戏减少,这部分被节省下来的时间则被短视频接收。报告指出,在“节省下来,原本用于玩电子游戏的时间会去做哪些事情”的问题上,65.54%的未成年用于短视频,同比增长7.81%。

  “未成年人在放松的时候,也需要精神文化产品消费,这是客观存在的。”一位文化产业人士直言,无论是游戏还是短视频,关键在于要高质量好水平,“内容创作上,游戏公司本身也有优势,寓教于乐也是一种很好的引导。”

  记者注意到,近年来,许多游戏厂商纷纷发挥各自优势,为未成年人提供更为丰富的精神文化产品。A股游戏公司完美世界此前表示,今年以来,公司积极配合北京市“护苗2022”专项行动,成立“护苗”专项小组,集合教育、影视、动画三大领域的集团精品内容,向未成年人传递积极向上的正向能量。米哈游也与中国青少年发展基金会共同发起了“薪火公益计划”,共同关注并支持青少年教育发展。