特斯拉再发声:认定拼多多团购构成转卖 支持客户向商家维权

2020-08-15 15:12:44 来源:上海证券报·中国证券网 作者:宋薇萍

  上证报中国证券网讯(记者 宋薇萍)8月15日,特斯拉针对“5辆特斯拉”事件再度发声:已认定拼多多的团购构成转卖,支持消费者维护自身的合法权益,并为客户维权提供必须的支持。

  特斯拉相关人士表示,特斯拉在与客户的服务过程中发现客户在官网的购车订单并非本人操作,而是拼多多平台用客户的个人信息代为下订。客户本人也向特斯拉明确告知了尾款是由拼多多支付,客户已将全款支付给了拼多多。此行为已经构成订单转卖,客户实质上并未与特斯拉产生直接合同关系。特斯拉支持消费者维护自身合法权益,并愿意为客户的合理维权提供必要支持。