平安人寿新“基本法”来了 待遇、关怀、管理三个维度全面升级

　　上证报中国证券网讯 （记者 黄蕾）继银保渠道改革方案出炉后，备受业内关注的平安集团寿险改革再传实质性进展。此次是传统保险营销渠道（代理人）的核心体制——“基本法”。据了解，平安人寿本次“基本法”升级，针对的是公司全体寿险代理人，主要体现在三大维度：待遇升级、关怀升级、管理升级。其中，待遇升级覆盖新人、绩优、主管三类人群。

　　“基本法”为什么要改？

　　“基本法”指的是保险公司对代理人展业、晋升及奖惩等方面的管理办法。有业内人士归纳，从实质上看，“基本法”是保险公司对利益分配所实行的办法，是寿险营销队伍发展的“指挥棒”。

　　在现行保险公司“基本法”要求下，传统保险代理人的组织架构呈“金字塔”型，代理人被划分为四到五个级别，甚至有公司设置的层级更多。虽然这种利益分配方式调动了组织中每一个人的增员积极性，但过多的销售层级也导致了处于金字塔底层的代理人的保费贡献与佣金收入严重不匹配。在这种情况下，部分保险公司代理人流失严重，“大进大出、大浪淘沙”已成为行业常态。

　　同时，“基本法”还是导致诸多行业问题的因素之一。由于代理人规模的增长是“基本法”考核的指标之一，大部分寿险公司又将费用投入向增员倾斜，而一线代理人压力大且利益易被侵蚀，因而相当一部分的代理人倾向于组建团队而非销售。

　　因此，业内一直有这样一个观点：保险公司营销体制改革首先应从“基本法”开始起步，即鼓励缩减管理团队层级，提高一线保险代理人的待遇。这样的呼声近年来渐次高涨。真正的改革，就必须改变底层的经营逻辑，从而改变利益分配模式、组织架构模式，以及权利分配架构。

　　平安“基本法”怎么改？

　　不过，要对实行了数十年的“基本法”进行改革，是一项系统性工程，肯定要改，但是怎么改、改多少，不少保险公司都在看头部公司会怎么做，尤其是今年年初宣布推进深度转型改革的平安人寿。

　　平安人寿的“基本法”全名为《个险寿险业务人员基本管理办法》，旨在为寿险代理人建立科学规范、激励得当的人力资源管理制度。自1994年首次发布以来，为顺应公司发展，平安人寿的“基本法”历经多次调整和升级。

　　据了解，本次平安人寿“基本法”升级，针对的是全体寿险代理人，旨在实现支撑寿险改革、支持代理人转型升级两大目的，达成人力持续增长、结构持续优化、收入持续提升三大目标，具有一定的前瞻性、竞争性。

　　平安人寿新“基本法”的升级策略是长短兼顾，完成由量到质的转型。短期计划为：计划增员动力、持续扩量，以应对市场竞争、灵活调整；长期计划为：优化队伍结构、质量转型，线上线下结合、经营增效。

　　升级主要体现在三大维度，包括待遇升级，覆盖新人、绩优、主管三类人群，十大亮点全面助推代理人收入提升；关怀升级，提升代理人归属感，解决后顾之忧；管理升级，聚焦团队品质，实现永续经营。

　　对于这次新“基本法”的问世，平安集团首席保险业务执行官、平安人寿党委书记陆敏认为，本次升级，举集团、寿险之力，投入重磅资源，进行待遇、关怀、管理全面革新。“这是支撑公司改革发展，助推代理人量质齐升的利器。”

　　平安人寿总经理兼首席执行官余宏表示，“基本法”是队伍发展的核心动力，平安人寿旗下各机构应借助“基本法”升级契机，全力推动队伍实现人力持续成长、结构持续优化、收入持续提升三大目标。

　　今年年初，平安人寿宣布推进深度转型改革，目标是不仅成为规模最大的人寿公司，而且要成为行业的标杆、成为新型寿险经营模式的领先者。升级“基本法”，将为平安人寿这次转型带来哪些成效，还需要时间进一步检验，业内拭目以待。