买了商务舱却“被让座”，东航如此待客背后有什么潜规则？
自己花钱买的商务舱机票，在按照正常程序办理值机手续的情况下，居然被航空公司告知座位“没了”。在各家航空公司拥有高度成熟健全的票务以及旅客服务系统的当下，竟然还会有公司犯下如此低级错误？
近日，上海证券报记者接到两位乘客的爆料，上述事件就发生在以“客户至尊，精细致远”为核心价值观的东方航空身上。
经记者向多方求证后获悉，这两位乘客的客票被东航免费分配给了其白金卡客户。为什么付费买票客户的利益得不到最基本的保障？这两个商务舱的位置给了什么人？背后有没有藏在暗处的利益链条？
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