论坛 |2020年中国便民缴费产业白皮书今日发布

　　上证报中国证券网讯（记者 黄紫豪）10月22日，在2020金融街论坛年会“金融街成果专场发布会”上，中国光大银行云缴费携手北京大学国家发展研究院共同发布了《缴出新生活——2020年中国便民缴费产业白皮书》。

　　白皮书研究成果表明，我国个人、企业及政务数字便民缴费市场规模不断创新高。随着移动互联网的日益普及，线上化缴费成为主流，数字便民缴费成为新冠疫情冲击的“缓冲器”，也是疫情防控的“指示器”，数字化程度越高的缴费业态受冲击越小、恢复速度越快。同时，数字便民缴费产业在助力打造智慧城市、利企便民、支持复工复产、促进民生等各方面也体现了重大价值。

　　白皮书数据显示，2019年我国个人缴费市场规模达到12.38万亿元，同比增长9%。其中，水、电、燃等传统缴费市场规模达到5.2万亿元，教育、物业、ETC等新兴缴费市场规模达7.18万亿元。移动支付场景不断丰富，线上缴费成为主流，传统缴费线上化程度持续增长，同比增长31%，新兴缴费线上规模同比增长78% 。

　　企业缴费线上化率虽低于个人缴费，但潜力巨大，蕴藏十万亿级的新市场。尤其小微企业数量庞大、线上化水平相对较低，将成为数字缴费市场规模增长新动能。

　　白皮书调研分析显示，随着新技术运用与发展，城市智能化水平越来越高，缴费线上化趋势与安全程度不断提升，缴费智能体验不断优化，我国便民缴费指数持续攀升，达到80.4，较2018年提升1.8，同时普惠性逐渐凸显。

　　中国光大银行云生活事业部兼光大云缴费科技公司总经理许长智在发布会上介绍，光大云缴费一直致力于发展、研究中国便民缴费产业，通过应用新技术、结合新场景、打造新业态，不断提升用户缴费体验，推动产业线上化、智能化及便利化程度提升。