建信人寿迅速启动应急预案 全力做好东航坠机事故客户服务

　　上证报中国证券网讯 中国民用航空局网站3月21日16:34发布消息，2022年3月21日，东航一架波音737客机在执行昆明——广州航班任务时，于梧州上空失联。目前，已确认该飞机坠毁。机上人员共132人，其中旅客123人、机组9人。民航局已启动应急机制，派出工作组赶赴现场。

　　上海证券报获悉，事故发生后，建信人寿紧急部署，立即启动应急预案，与相关方面密切沟通，力争在获取乘客信息后，主动及时进一步排查，开启理赔绿色服务通道，全力做好事故后续的各项理赔服务。目前，该公司已启动理赔调查人员24小时应急待命，7*24小时受理报案咨询，主动上门排查客户信息，简化理赔资料，实行先赔快赔，提供急难救助服务等多项应急服务举措。

　　建信人寿表示，对于此次出险客户，将“从快从宽”予以赔付。经确认属于保险责任范围的，当日完成理赔审核和支付。存在保险责任无法确定的，根据已有资料对属于保险责任的部分予以先行赔付。（何奎）