助力抗疫 平安健康险服务再升级

　　上证报中国证券网讯 上海证券报近日获悉，为助力疫情防控，平安健康保险通过升级线上医疗健康服务体系和推出公立医院互联网医院理赔直结服务，争分夺秒打通疫情期间群众健康服务的“最后一公里”。在切实解决用户最需要的健康服务，链接公立医院通道的同时，还对旗下拳头产品平安e生保系列进行了责任拓展。

　　据了解，平安健康保险以专业服务为核心，疫情期间为用户提供更完善的线上医疗健康服务。在产品责任拓展方面，平安健康保险对确诊新冠肺炎的客户，在产品保障范围内提供五大人文关怀，包括取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消医院限制、取消等待期限制、取消免赔额。此次产品覆盖“平安e生保·百万医疗2022”“平安e生保·长期医疗”等百万医疗类产品。

　　在医疗健康服务方面，平安健康保险上海分公司联手百强名院上海市第一人民医院全科医学科、上海儿童医学中心国际诊疗部、知名心脑专科上海冬雷脑科医院、上海交通大学医学院附属同仁医院心身医学科、上海市第一人民医院运动医学科、上海市第一妇婴保健院妇科及产科以及自有医生团队为客户提供免费、线上/电话医疗咨询服务；联手上海国大药房开启线上购药、线下配送的绿色通道服务，积极解决客户在疫情期间的寻医问药难题。

　　同时，为满足疫情期间客户就医需要，平安健康保险上海分公司坚持每日第一时间更新医院开诊信息，积极响应前线业务关于就医服务方面的咨询及协调客户线下就医资源。

　　此外，平安健康保险上海分公司还紧急启动互联网医院直接结算合作方案，开通互联网医院直接结算通道，让用户足不出户也能享受互联网问诊、配药直接结算的福利。（何奎）