浙商银行上海奉贤支行实现复工 半日接待50余名客户

2022-05-30 15:44:58 来源:上海证券报·中国证券网 作者:魏倩

  上证报中国证券网讯(记者 魏倩) 5月30日,浙商银行上海奉贤支行正式复工,这是浙商银行上海分行辖内首家复工网点。据悉,上午九点不到,该行奉贤支行门外已有数位老年客户坐着等待开门办理业务。复工首日上午,支行共接待50余名客户,以老年人购买理财为主。

  据介绍,浙商银行上海奉贤支行复工前夕召开线上网点复工复业动员会,严格明确环境消杀、网点场所管理、人员防疫管理等要求。复工当天,该支行工作人员身穿防护服,规范佩戴N95口罩、面罩和手套,驻扎在不同点位开展服务工作。网点门口用“一米线”拉起排队等候通道,并由专人负责使用“数字哨兵”“场所码”,对每位进网点客户查验“一戴三查”,确保应检尽检、应扫尽扫,不漏一人。对进入网点的客户做好限流,由大堂服务人员一对一服务,加快业务办理效率。

  为减少客户等候时间,避免人流聚集,该支行还安排多名业务骨干在网点外进行分流,根据不同需要,指导客户通过手机银行办理业务。网点内部设置不同业务区,通过机具、柜面相结合的形式,高效满足广大群众的金融服务需求。支行另外还受理部分企业网银ukey密码重置、个人银行卡密码解锁等业务。