汇丰金科CEO张哲:为中国消费者提供更加友善、智能化的金融服务

2022-12-08 20:19:45 来源:上海证券报·中国证券网 作者:王彦琳 汪友若

  上证报中国证券网讯(王彦琳 记者 汪友若)12月8日,“2022滴水湖新兴金融大会”在上海临港新片区滴水湖畔举办。在分论坛“金融科技:数字引领未来金融发展新趋势”环节,汇丰金融科技(下称“汇丰金科”)CEO张哲在参与圆桌讨论时表示,汇丰金科通过数字化手段深度赋能集团内各类金融机构,同时也已成为汇丰中国面向终端消费者的数字化入口,未来将持续为中国消费者提供更加友善、智能化的金融服务。

  张哲表示,临港近年来致力于打造一个有国际影响力的金融科技创新港,基于战略协同的目的,汇丰集团在临港新片区设立了汇丰金科,这是首家跨国金融机构在国内独资设立的金融科技子公司。“在落地临港的过程中,我们充分感受到了‘临港速度’,不管是工商注册、牌照申请,还是人才政策,临港新片区各级部门都给予了充分便利。”

  谈及汇丰金科如何致力于实现新兴技术与财富管理应用场景的融合创新,张哲表示,汇丰除了是一家国际银行以外,也是一家优秀的财富管理银行,汇丰集团希望将全球财富管理市场的经验带到中国。

  从市场来看,中国财富管理市场还处于一个不很成熟的阶段,而推动新兴市场向成熟市场发展的最便捷的方式和载体就是培养一批优质的财富规划师,来服务中国的消费者。在西方,通常一个资深的财富规划师,需要10年甚至20年的时间来培养。汇丰金科为了解决这样的效率问题,深度运用科技的能力,打造了一个财富规划师的摇篮。“这里涵盖了非常多的板块,从智能招聘,到智能培训,到客户关系管理,到规划师个人IP形象打造、数字化的财富规划工具等,通过这些模块和组件来深度赋能一线规划师。而更重要的是,去打通各个业务板块的数据,通过NPS等结果数据的逻辑回归反过来帮助迭代优化各个业务模块,将一个极度不结构化的业务深度结构化。”张哲认为,这是汇丰金科过去两年在财富管理领域做的最重要的科技创新和融合。