金融监管总局:一季度财险公司投诉占比43.5% 人身险公司投诉占比56.5%

2023-06-15 11:21:20 来源:上海证券报·中国证券网 作者:韩宋辉

  上证报中国证券网讯(记者 韩宋辉)国家金融监督管理总局15日发布消息,已于近日发布《关于2023年第一季度保险消费投诉情况的通报》(下称《通报》),监管部门2023年第一季度共接收并转送保险消费投诉26188件。

  其中,涉及财产保险公司11398件,占投诉总量的43.5%。财产保险公司涉及理赔纠纷投诉9621件,占财产保险公司投诉总量的84.4%.财产险其他保险纠纷投诉3958件,占财产保险公司投诉总量的34.7%;机动车辆保险纠纷投诉3603件,占比31.6%。

  人身保险公司14790件,占比56.5%。人身保险公司涉及销售纠纷投诉7875件,占人身保险公司投诉总量的53.2%;退保纠纷投诉3895件,占比26.3%。人身保险公司涉及普通人寿保险纠纷投诉7983件,占人身保险公司投诉总量的54.0%;疾病保险纠纷投诉2692件,占比18.2%。