前程无忧联合租租车发布《2023跨境商旅动态》：四成企业跨境商旅恢复至2019年同期水平

　　上证报中国证券网讯（记者 王子霖）近日，中国权威的人力资源服务商前程无忧与全球自驾游平台租租车联合发布《2023跨境商旅趋势动态》，以跨境商旅企业用户调查、跨境商旅职业人群调查以及租租车平台数据为依托，从跨境商旅职业人群画像、企业跨境商旅用车需求与成本变动、商旅流程数字在线化等角度呈现跨境商旅变化动态。

　　四成的企业认为，2023年因企业业务而产生的跨境商旅需求能够恢复至2019年水平，制药/医疗、科学研究及技术服务领域企业跨境商旅已恢复至这一水平的占比更高。剩余六成的企业则表示大部分跨境商旅需求要到2024年才能够恢复至这一水平，以中型企业（500-2000人规模）与跨国公司（合资或外商独资），以及制造业、农林牧渔相关业为代表。

　　2023年，企业预计跨境商旅占企业商旅总量的比重将提升4个百分点。通过对17类热门行业的抽样数据，显示以港澳、东南亚（泰国、新加坡、马来西亚）、欧洲（英国、法国、德国、荷兰）和美洲（加拿大、美国）为企业跨境商旅的主要目的地。

　　在跨境商旅用车方面，调研显示，目前大部分企业通行的跨境商旅交通方式为“飞机+打车”或“飞机+包车”的形式，主要原因是对目的地交通不熟悉及报销便利，但也有越来越多的企业开始支持商旅人群采用“飞机+租车自驾”的形式。租租车平台数据显示，2023年上半年企业团队订单比2019年同期增长近5个百分点，平均用车时长达到6.9天，超过87%的取车地点位于机场、火车站等交通枢纽。

　　超半数的企业认为2023年国际MICE频次都会增加，其中以企业会议/培训交流/团建拓展）、展览展会/公关市场活动/赛事庆典的比例相对较高。以德国为例，6月德国汉堡、慕尼黑、杜塞尔多夫举办了多个国际性展会，租租车数据以上地区企业用车量环比上涨84.94%。集中爆发的需求量及跨国的服务对于跨境商旅服务的数字化能力提出了更高要求。

　　调查显示，七成的企业正在积极尝试商旅流程数字化转型，主要聚焦在OA/ERP/财务系统难以与商旅系统的集成对接，重视定制化服务与对接研发能力。在选择商旅供应商时，7X24小时客户服务、在线结算的便捷度、产品资源的丰富度成为跨境商旅企业用户的主要考量。同时，四成的企业表示“低碳、可持续”的公司战略对加速数字化改革和商旅计划定制已经产生深远影响。