一圈一策!百联推出一刻钟生活圈 助力家门口的“美好生活”升级

2023-09-23 22:24:32 来源:上海证券报·中国证券网 作者:宋薇萍

  上证报中国证券网讯(记者 宋薇萍)9月23日,第二届联华燃动节主会场上,百联发布了“一刻钟生活圈”介绍视频,宣布i百联一刻钟生活圈在长宁区新华路街道正式上线,并由长宁区商委、新华路街道一同对联盟商户代表进行授牌,展现了百联构建一刻钟生活圈的阶段性成果。

  早晨,在公司门口的便利店买上一杯咖啡,搭配中式包子或是西式三明治,开启元气一天;下班后,通过手机买菜一键送达,人和晚餐材料一起到家;周末,在超市兜兜逛逛,补充货源的同时,也在“city store”中获取休憩能量……伴随一刻钟便民生活圈建设范围扩大,这样便捷的生活场景在上海已多点闪现。

  据悉,建设城市一刻钟便民生活圈,是惠民生的重要举措,也是促消费的重要抓手。今年7月,商务部等13个部门研究制定了《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划》,到2025年在全国有条件的地级以上城市全面推开,推动多类型一刻钟便民生活圈建设。

  早在2021年,百联集团便启动一刻钟便民生活圈构建策略研究。基于上海城镇人口居住密集度分布、步行一刻钟范围、道路水域等物理区隔,构建了837个城市生活圈大数据模型;同时结合生活圈内消费者研究、周边生活设施供给布局、人口分布情况等,将生活圈划分为经济适用型、老年品质型、成熟高潜型和高端精致型等四种类型。

  截至目前,百联在上海现有的2000多家零售门店(含线上OMO)几乎覆盖了这些城市生活圈,其中直营门店覆盖65%生活圈,这些门店为构建民生保供网络提供了重要支撑。

  在策略研究的基础上,围绕一刻钟生活圈建设需求,并结合自身优势,百联集团提出,以837个生活圈为落脚点,聚焦深化“两个模式”,打造“一个平台”,优化网点布局,形成多业态融合的未来社区商业模式。“深化两个模式”,即纵向模式以百联社区购物中心、邻里生活中心为圆心,整合体内商户资源及周边资源;横向模式以i百联为平台,串联内外部资源。“打造一个平台”,即围绕社区需求,整合“商品+商家”资源,打造社区商业与生活服务统一平台系统。“优化网点布局”,即以上海市837个生活圈为基础,针对超市、便利及药店等零售业态,重点区域加密、空白区域补齐,提升生活圈覆盖率。

  据悉,根据不同区域的实际需求,百联集团针对性补足生活圈功能,以i百联为中台,深度对接街道与社区,打造i百联一刻钟生活圈平台。通过融合百联业态、社区服务、社群及第三方商户资源,充分发挥平台的产品数字化和运营能力,尝试打造街道视角下全新的“线上线下社区生态+内容”的社区商业与生活服务平台,全面承载社区的数字生活需求。目前,平台已在上海新华街道正式上线。

  接下来,i百联一刻钟生活圈平台将围绕社区的本地化属性,从“实体一群楼”出发,整合街道、百联及合作商户资源,围绕“一店一早”“一菜一修”“一老一小”等服务场景,串联起一刻钟生活圈商户联盟,提升线下服务能力。并以此为基石,按“一街一策”建设“线上一街道”,为居民提供全面的服务指南和街道特色展示;构建“私域一组群”,以公域作承接,用互动形式链接街道、商业和消费者,拉近彼此距离,让居民更直观感受到一刻钟生活圈的服务价值。

  (i百联一刻钟生活圈在长宁区新华路街道正式上线)

  同时,为尽可能接近终端用户,打造更下沉多元的消费场景,百联在线下场域开展了丰富的尝试实践。百联曲阳购物中心发挥空间优势,深耕社区生活,打造充满人情味的一站式“邻空间”。

  (百联曲阳购物中心“邻家小舞台”)

  未来,百联将根据现有经验,进一步形成可复制、能推广的模式,打造百联一刻钟生活圈多类型标杆门店,持续发挥门店创造力。

  据悉,百联还持续推进优化零售网点布局,加密重点区域、补缺空白区域,切实满足更多百姓的生活所需。近期,位于崇明区港沿镇鲁玙村的联华超市正式开业。截至目前,联华超市在崇明区已布局50家直营店和17家加盟店,另有多家村级网点超市正在筹备。百联在嘉定、川沙等地升级社区型购物中心,补充商圈品牌供给,满足居民品质消费需求。

  (联华超市崇明区港沿镇鲁玙村店)