中国太保寿险董事长潘艳红:“长航”转型二期明显激发组织活力

2024-03-30 09:10:10 来源:上海证券报·中国证券网 作者:陈佳怡

  上证报中国证券网讯(记者 陈佳怡)3月29日,中国太保2023年度业绩说明会在上海和广州同步举行。中国太保寿险董事长潘艳红表示,2023年下半年,太保寿险实施了有史以来力度最大,牵涉面最广的一次组织变革。通过精简各类架构,优化组织机构,管理干部的市场化选聘等方式,使组织效能得到了明显优化,组织活力进一步激发。

  “‘长航’二期工程以组织变革做先导,围绕以客户为中心的价值创造,持续将‘长航’行动向纵深推进。”潘艳红介绍,未来,“长航”二期将主要围绕三个方面来进行推进:一是延续一期的多元渠道建设,新业务模式要加快成型;二是加快客户中台的建设要更进一步,形成客户分层分类,产品和服务有机融合,运营更加简洁高效,客户体验优良的运营服务支撑;三是价值管理闭环更进一步,持续激发组织的活力。