建行携手“微医” 上线在线问诊平台 全面助力疫情防控

　　上证报中国证券网讯（记者 张骄）在新冠肺炎疫情防控关键时期，建设银行快速反应，携手国家卫生健康委员会指定的全国就医指导平台“微医”官方公众号，集结全国专业医生之力，全渠道上线“新冠肺炎实时救助平台”，为公众提供线上免费问诊服务。2月7日，建设银行上海分行（下称建行上分）发布消息称，截至目前，已提供将近一百万例咨询服务，全面助力疫情防控阻击战。

　　据悉，除了建行大学微信公众号，建设银行手机银行、微信银行、裕农通微信公众号、劳动者港湾、微信企业号、员工APP等线上平台，“防·疫情”微医专栏均同步推出相关服务。

　　建行线上各渠道“防·疫情”微医专区，为公众提供五大服务：一是在线问诊服务，为用户提供了远程医生问诊、实时疫情动态、疫情防控知识服务；二是同程查询服务，可查公共交通工具同行人中是否存在潜在疫情传播者；三是防疫信息查询；四是精品课堂学习，建行大学推出防护公开课，包括常识篇、症状篇、防护篇、治疗篇、心理篇五个子栏目；五是每日直播在线，从疫情分析到带娃技巧一应俱全。

　　在建行大学的统一推动下，全国37个一级分行及建设银行集团有关子公司已在其官方微信公众号平台中全面开设有关“抗击疫情”专栏，直通“微医”平台。

　　据了解，咨询服务案例之一即在在线问诊平台上线几天后，2月4日，建行上分某客户经理收到了一条来自大团镇邵宅村裕农通业主邵先生的感谢消息，邵先生此前自觉鼻塞流涕身体不适，体温37.3度，便在建行与“微医”合作的在线就诊，症状提交成功后没多久就收到了来自昆山市第三人民医院医生的回复，症状显示其仅为普通感冒。

　　除了上线在线问诊平台，广泛普及宣传防疫知识，建行分行还推出了多项惠民举措，如第一时间收集上海市20余家慈善公益账户信息，开通绿色通道，免除客户捐款手续费；通过建行手机银行“一键捐款”功能，客户打开手机银行后，只需选择捐款机构、捐款金额即可快速完成等。

　　建行上分表示，将继续在非常时期，全力以赴做好“足不出户”金融服务支撑，践行大行的责任与担当，共同打赢防疫攻坚战。