平安好医生推出全新服务品牌“平安医家”

2020-09-22 19:52:00 来源:上海证券报·中国证券网 作者:黄蕾

  上证报中国证券网讯(记者 黄蕾)9月22日,中国平安管理层在深圳举行投资者开放日活动,首次全面披露医疗生态圈战略及全球领先的医疗科技成果。在开放日上,平安好医生推出全新服务品牌“平安医家”,其以构建专业医患沟通桥梁为使命,致力于打造中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台,后续还将发力完善现有医生体系,推出创新产品等。

  作为平安医疗生态圈的重要成员,平安好医生已成为中国领先的互联网医疗服务平台。自2020年年中开始,平安好医生聚焦渠道、服务、能力三大方向全面升级战略,通过个人用户、保险服务、企业服务、互联网医院等四大渠道聚集患者,并提供“医疗+健康”以及“私家医生+家庭医生”医疗健康服务,不断强化扩大自建+外部医生网络,专注线上医疗,并不断打通线下服务。

  平安好医生已成为平安医疗生态圈战略中用户和服务方的重要成员。平安好医生可为3.46亿用户提供超3000种常见疾病的诊疗,日均咨询量达83万。同时,平安好医生拥有中国最大自建医生服务群体,还建立起庞大的线下服务网络。除服务个人用户外,在B端,平安好医生为企业用户打造专业、便捷、安心的企业医务室,已覆盖500家以上的企业;在H端,平安好医生已上线14家互联网医院,3家已打通医保。

  平安好医生驻司医护团队超1800人,聚集全国近万名专家,已建立起最大的线下服务网络,包含11万家合作药店、4.9万家合作诊所、2000多家体检中心。2020年上半年,平安好医生营业收入同比增长21%至27.5亿元,其中在线医疗收入大幅增长107%至6.95亿元。

  为配合战略升级,平安好医生推出“平安医家”这一全新的服务品牌。平安好医生临时董事会主席兼首席执行官方蔚豪表示,“平安医家”有医生之家、私家医生、家庭医生之意,这是公司巩固行业领军地位、引领行业产品升级和趋势、加速业务纵深发展的必然选择。

  方蔚豪介绍说,“平安医家”未来将在原有创新产品“私家医生”基础上升级,主要涉及四个方面:私家医生会针对个人和家庭,推出多层会员体系的健康管家服务;全面升级医生工作台,赋能医生学术、收入、品牌、能力、效率五大需求,结合AI医生助手、驻司医生、外部签约专家、大咖医生的四层医生体系,打造全球最大的医生生态,用科技更好地助力医生工作;升级医生队伍,不断引入外部名医入驻,配合新增的音频、视频问诊功能,整合线上线下资源,帮助医生精准匹配病患,提升医生管理效率;平安医家还将同步升级保障保险,提高在线医疗的保障水平,解决医患两端的后顾之忧。

  方蔚豪表示,“平安医家”体现了公司坚持以构建专业医患沟通桥梁为使命,以信任、专业、便捷为目标,打造中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗平台。