聚焦“高频医疗健康险” 保险极客持续赋能大健康产业生态圈

　　上证报中国证券网讯（记者 韩宋辉）近日，保险业健康管理及团险平台保险极客披露，保险极客已在上海、广州、深圳、天津、青岛、苏州、杭州、武汉、重庆、成都、西安等12个城市设立分支机构，业务遍及全国。目前已为全国6000多家企业、数十万员工提供健康管理相关产品与服务，以每年100%的保费续保率和超过100%的业务增速成为全球保险科技领域增长最快的公司之一。

　　据了解，保险极客成立于2014年，立足企业团险领域，为各类企业员工提供健康管理服务。6年来，保险极客不断升级，与保险公司、健康管理机构一起共建大健康产业生态圈。保险极客创始人&CEO任彬表示，公司一直在推动团险行业技术标准、数据标准、服务标准的制定，通过改造产品形态、业务流程、风险管控、理赔方式、协作模式，逐步构建“健康管理+保险支付”产业链闭环。

　　任彬表示，近几年，中国居民对高频低额医疗的需求以每年接近30%的增幅迅速增长。保险极客正是为企业员工高频低额医疗需求提供解决方案，并逐渐将原来传统的线下服务流程和数据线上化，发展空间巨大。

　　在企业端，为了让企业更便捷管理员工团险， 2015-2016年，保险极客首创“云团险SaaS系统”，实现HR在线批量管理和保费灵活支付，可按天计费。2017年，保险极客成为首个将百万医疗险纳入团险的平台，实现了百万医疗与补充医疗无缝对接。其首创的“极客+”员工福利平台，使团险告别了“大锅饭”，进入定制化时代。2017年，公司探索量身定制企业方案，全面覆盖17种主要险种，能够满足90%企业需要定制团险保障的需求。2018年，“极客+”3.0发布，医疗与健康管理服务上线，全面构建“团险+医疗”闭环，赋能企业人力数字化转型。2019年，保险极客推出福利综合运营体系，全面服务企业客户，系统化解决福利传播与感知难题。

　　在员工端，为了真正让员工享受到企业给予的福利，保险极客有效解决了传统保险理赔服务中流程慢、服务差、员工体验不佳的问题。2016年率先推出移动理赔服务，开启了团险的线上理赔与无纸化时代，医疗理赔3000元以下免收原始单据，初审通过后5个工作日完成赔付，300元以下小额快赔，目前，平台已经实现超过90%的无纸化理赔。2017年全新“极客+”上线后，智能化推荐与全面家庭保障支持员工按需灵活自选，员工配偶、子女、父母可纳入保障，企业团险进入“千人千面”的定制化时代。同时延伸至医疗与健康管理服务，解决员工看病费时、费力、费钱的问题，得到大量员工好评反馈。2020年疫情期间，为了支持更全面的产品定制、理赔需求与覆盖更多就医场景，保险极客上线分段式理赔产品解决方案，并全面升级医疗与健康管理服务。