工银安盛人寿升级健康服务品牌

2021-06-28 20:57:45 来源:上海证券报·中国证券网 作者:黄蕾

  上证报中国证券网讯(记者 黄蕾)6月28日,工银安盛人寿宣布升级“御未来”健康服务品牌,这是其为“御”系列重疾险产品配套定制的增值服务,覆盖了诊前健康咨询、诊中专案管理和诊后康复护理的就医全周期。此次“御未来”升级后的11项服务,将向“御”系列重疾险近90万新老客户全部开放,且不设保额门槛。

  据介绍,诊前健康咨询以视频医生为主,客户每年享有4次日常疾病和健康咨询的视频医生服务;诊中专案管理则涵盖9项服务内容,包括门诊预约协助及导诊陪诊、住院手术安排、国内第二诊疗意见、国内多学科会诊、电话回访等5项国内健康管理解决方案和日本专家视频会诊安排、赴日就医安排、海外导诊、海外第二诊疗意见等4项国际健康管理解决方案;确诊重疾客户出院后还可获得每年一次的院后居家照护指导服务。

  “御未来”服务内容的全新升级,是工银安盛人寿对“产品+服务”长期战略的坚持。工银安盛人寿总裁吴茜表示,过去十年,工银安盛人寿立志于“为客户提供超出期待的高价值服务”,在健康险产品与健康增值服务两个方面坚持创新,而“御未来”服务品牌的建立,则标志着公司从“健康养老的支付管理者”向“美好生活的生态共建者”前行的战略升级。

  健康险已不单是一种用于补偿经济损失的工具,更是保险行业和整个大健康生态的“联接点”,以支付连结医疗,以保障支撑健康。吴茜表示,升级后的“御未来”服务,叠加升级后的“御”系列产品,是其对健康管理的重新定义。即重新定义满足客户需求的方式,从有钱治疗到有效治疗,让客户不仅有钱来支付各类诊疗费用,更能够获得高品质、有效果的治疗手段;重新定义开展客户服务的方式,从保单管理到全面服务,真正参与到客户健康医疗的全流程、全环节,进而提升公司的运营与服务能力;重新定义长期风险管理方式,从被动接受到主动管理,通过大数据分析、前期介入、全周期管理,开发更具针对性的健康险产品,并帮助客户早发现、早诊断、早治疗。