友邦人寿首个客户体验中心落户上海浦东

　　上证报中国证券网讯（记者 黄蕾）8月11日，经历数月的策划筹建，友邦人寿宣布，位于上海浦东新区的“大友可为”主题客户体验中心正式启用，引领开启客户互动新方式。友邦人寿首席执行官张晓宇、友邦人寿副总经理暨上海事业部负责人蔡伟兵、友邦人寿首席财务官吴浩礼、友邦人寿首席客户官姜利民、友邦人寿首席业务执行官张炜共同出席，为中心启用揭幕。该中心的启用旨在向更多的上海消费者传递友邦人寿坚持以客户为中心，关注客户不断变化的实际需求，通过业务渠道高质量发展及科技赋能，持续提升客户体验，致力于打造成为“客户驱动型保险公司”。

　　此次在浦东建成的客户体验中心共分为四大板块，向客户集中展示公司百年历史、品牌价值、产品体系、服务品质以及卓越的保险营销员队伍。核心区域的四块互动展示屏作为中心亮点，通过高科技的互动形式让参观者更直观地了解友邦的文化。

　　不同于注重人才培育的“卓越主管中心”以及专注业务拓展的高净值中心，客户体验中心更多聚焦于客户体验的提升，通过多样化的丰富内容和场景，邀请客户参与保险购买以外的内容互动，实现与客户的主动交互。

　　友邦人寿副总经理暨上海事业部负责人蔡伟兵表示：“金融服务是最需要时间检验的行业，寿险服务的本质仍旧是人。作为一家深耕上海的百年险企，友邦上海始终秉持以客户为中心的原则，关注客户价值，致力于通过卓越团队与创新升级的健康服务，提供符合客户实际需求和市场长远趋势的高品质产品和服务。未来，我们将继续坚定执行高质量发展策略，持续打造客户驱动型保险公司，守护更多上海家庭的健康长久好生活。”