金融壹账通发布三季报 第三方客户数量超2020年全年
11月19日，金融壹账通发布的三季报（未经审计）显示，第三季度的营收和毛利润皆保持稳健增长，自上市以来已连续第7个季度保持营收与毛利润的双增长。前三季度的营收和毛利润则分别同比上涨27.5%和12.7%。此外，归母净亏损也已从去年同期的9.89亿元收窄6.6%至9.23亿元。
值得注意的是，在第三季的营收中，来自第三方客户的贡献达3.51亿元，同比增长16.1%。前三季度的第三方客户的收入则为9.73亿元，同比增长13.3%。
从第三方客户数量来看，金融壹账通第三季的外部客户数量增长强劲，截至三季末的优质plus客户（百万量级客户）的数量同比增长24%，总数已超过去年全年，与此同时，来自第三方客户的收入则增长了16.1%。
作为中国平安集团的联营企业，金融壹账通在成立之初，给市场的一个印象便是其发展过于倚重中国平安这棵“大树”。随着第三方客群和收入的增长，金融壹账通也正在努力向外延伸。
第三方客户和收入的增长，亦是金融壹账通自身实力日益强劲的一个表现。这同时也意味着，金融壹账通今年以来的战略转型，赢得了更多客户的认可。
金融壹账通在为金融机构构建属于自己的“数字化”战斗力的同时，也在强化着自身的战斗力。
金融壹账通的这种战斗力从何而来？为何越来越多的优质客户选择壹账通？
深耕客户，金石为开
金融壹账通三季报显示，第三季的营收同比增长20.8%。更为可喜的是，外部客户数量和第三方客户收入增长强劲。外部优质plus客户（百万量级客户）数量已达150家，同比增长24%。第三方客户的收入则达3.51亿元，同比增长16.1%。
截至三季末，金融壹账通的外部优质客户数量已达601家，同比增长29.5%，已经超过去年全年总数。
这两个指标的表现，可以反映出客户和市场对金融壹账通的进一步认可，这是其长期、可持续增长的有力支撑。
在金融壹账通董事、CEO沈崇锋看来，金融壹账通三季度外部客户增量及第三方客户收入均取得突破，“是新战略推进的良好开局”。
9月10日，金融壹账通对外宣布了“一体两翼”的战略升级，“一体”指以服务金融机构数字化转型为主体，赋能金融机构提效率、提服务、降成本、降风险；“两翼”指的是通过“技术＋业务”，构建政府监管和企业用户生态、以及拓展境外市场，通过科技赋能助力金融服务生态实现数字化转型。
2021年是金融壹账通实施新五年战略的开局之年。在第一个五年的“跑马圈地”，金融壹账通打下了坚实的客户基础，实现了产品的多样化和持续创新。如今进入“客户深耕”的第二个发展阶段，聚焦于客户、产品与生态三个方向的全面深化。
从新战略可以看出，金融壹账通的一个核心便是“客户深耕”，服务于金融机构客户，为其数字化转型赋能。
新战略实施以来，金融壹账通加大了对优质客户及战略客户的拓展，持续挖掘中型及大型客户的深度需求。
如何通过精细化服务赢得客户，是金融机构在后流量时代需要深入思考的重要课题，亦是金融壹账通深耕客户需求的着眼点。为此，金融壹账通根据客户属地化的特征，组建了“4大区域+10大重点省份”服务团队，以提升属地营销能力。
据了解，金融壹账通通过提供一些基础产品服务广泛获取客户后，又通过全产业琏服务将其拓展为“优质客户”，从而实现“使用-深化-融合”的客户战略。
今年以来，在优质客群上，金融壹账通又有新的突破。比如，与某银行在零售业务领域、企金业务领域、智能风控领域、科技领域等方面开展全方位合作。
此外，金融壹账通还分别与深交所、中保保险资产登记交易系统有限公司签署合作协议，助力其数字化转型。
在海外客户的开拓中，金融壹账通今年亦颇有收获，与新加坡证券交易所 (SGX)开启合作，共建亚太区ESG平台。与消费信贷公司SB Finance签署战略合作协议，为菲律宾用户提供更为便捷的信贷服务和更好的消费体验。与印尼国信银行达成数字化合作，在东南亚更大范围的业务开拓开辟了新的市场。
赢得这些优质客户的信任，建立良好的合作关系，正是源自金融壹账通对客户需求的深刻洞察和把握。截至目前，其客户已涵盖中国900家银行，超100家保险类机构等。并与东南亚地区的3大顶级银行、12大本地银行达成了合作。
金融壹账通首席财务官罗永涛表示：“我们已经积累了丰富的解决方案和深厚的客户基础，未来将迈向新的发展阶段。”
产品升级，化零为整
获客只是第一步，留住客户则需要靠产品和服务的实力，而优质的产品方案源于对客户需求的深度挖掘。
在第一个五年阶段，金融壹账通更多地着眼于单模块产品的孵化，以适配金融机构千户千面的业务需求，虽然覆盖面广、适配度高，但客户粘性和客户单均价值相对较低。
整合产品的单均价值则高出单模块产品10倍-20倍，更有利于金融壹账通持续提升客户使用粘性和逐渐改善毛利率水平。因此，从今年起，金融壹账通新战略的另一个核心便是产品升级。
据了解，金融壹账通在深耕金融机构客户的基础上，以客户为中心，把50多款单模块产品升级整合为“横向全覆盖、纵向端到端”的四大整合产品——数字化零售、数字化企金、数字化保险和加马平台（Gamma O）。过去分散的营销、风控、运营类的产品，皆纳入其中，产品体系覆盖从营销获客、风险管理和客户服务的全流程。
比如，在数字化零售方面，金融壹账通推出的“房抵贷”业务，成功帮助某农商行优化业务流程，使得其“房抵贷”业务的市场份额从初期的15%提升至40%，客户经理产能提升了6倍。
在数字化企金方面，金融壹账通通过挖掘现有客户的长期需求，帮助某外资银行在小微条线建立了一套完整的数字化企金解决方案，并将产品拓展到了村镇银行、工商企业条线和跨国企业条线。
数字化保险方面亦成果斐然，金融壹账通与某家中型保险公司在长期合作上打造了多个爆款产品，帮助其实现车险理赔减损提升近一倍，减损金额达客户赔款金额约10%。
沈崇锋表示，通过整合四大产品线，金融壹账通正在帮助更多的金融机构构建属于自己的“数字化”战斗力。
优化升级后的产品组合为客户带来了更加立体、全面的服务，吸引着更多的客户选择金融壹账通。
自上市以来，金融壹账通已连续第7个季度保持营收与毛利润的双增长，第三季度实现营收10.65亿元，同比增长20.8%。毛利润3.78亿元，保持稳健增长势头。前三季度的营收和毛利润分别同比上涨27.5%和12.7%，显示出产品整合升级后对改善毛利润的预期。
“引凤栖梧”，四方揽才
企业战略的实施效果，在于团队是否有执行力。而执行力是否到位，反映了公司的整体素质以及管理层的观念和职业素养。
人才是一家企业持续发展的原动力和核心竞争力。优质人才纷纷加盟金融壹账通，亦从一个侧面反映出其在市场上的影响力和战斗力。
刚刚加盟金融壹账通就任该公司董事、CEO的沈崇锋，便是金融壹账通近日引入的“外脑”精英之一。刚刚出任壹账通银行董事长的刘怡翔、金融壹账通副总经理林峰，则是另两位新加盟的精英。
这是继2020年引入曾在英国任Salesforce战略客户咨询和价值销售总监的刘芳，以及昔日普华永道咨询主管合伙人、美国银行副总裁秦政之后，金融壹账通吸引的又一批高管人才。
据了解，在加盟金融壹账通之前，沈崇锋从1998年就任职于金蝶软件（中国）有限公司，历任金蝶中国东莞及深圳分公司总经理、华南区总经理、高级副总裁、总裁等职。
在20多年的金蝶岁月，沈崇锋三次了该公司转型变革，特别是2019年出任金蝶总裁以来，带领该公司加速向云服务和SaaS化转型，成功实现公司云业务和市值的大幅增长，展现出极强的变革领导力和组织领导力。
此前，金融壹账通的CEO一职由董事长叶望春兼任。此次，他主动提出请辞CEO职务，以后主要负责公司的整体战略、人才建设、重大客户关系等职责。而沈崇锋作为CEO，负责公司日常经营尤其是产品建设的工作。两职分设，使得金融壹账通的公司治理结构更加完善。
叶望春对沈崇锋的加盟表示热烈欢迎，认为他在商业软件、云业务和产业互联网转型等领域拥有丰富的经营管理与实践经验，期待他为金融壹账通新五年战略的升级启航“注入新动能”。
金融壹账通董事会则认为，沈崇锋沉稳坚韧、进取敢为，具有开阔的国际视野和丰富的科技企业管理经验，在软件服务、云服务、产业互联网转型等领域具有精湛的专业水平，其加盟将对金融壹账通全面推进SaaS化及平台化的战略升级、加速夯实金融产业数字化底座发挥重要作用。
接替正式荣休的叶迪奇出任平安壹账通银行董事长的刘怡翔，此前任职于香港特别行政区政府多个部门，曾任香港财经事务及库务局副局长、局长等职，参与推动了香港财经事务及库务局的政策发展和立法工作，并与不同的金融监管机构紧密合作，展现出卓越的领导力。
在金融壹账通联席总经理兼香港壹账通行政总裁、平安壹账通银行署任董事长陈蓉看来，刘怡翔在财经界具有极为丰富的经验，对金融行业有着全面的思考和深刻的洞见，是推动香港壹账通和PAOB在区内发展的理想人选。相信在他的带领之下，两者将发挥更大的协同效应，“有助业务发展迈向新里程”。
此外，今年出任金融壹账通副总经理的林峰，亦出身于金蝶软件（中国）有限公司，在企业数字化平台研发及IT创新方面有20多年经验，参与打造了金蝶多款核心产品的研发。
近年来，金融壹账通迎来了来自微软、Salesforce、阿里巴巴、普华永道等多位大咖的相继加盟，形成了由银行、科技、软件及云服务等多元行业背景共同组成的复合型高管团队，进一步增加管理团队的“科技含量”，在管理团队的建设上，亦体现出更加多元化的人才结构特色。
一如金融壹账通的Slogan所言，“专业，科技创造价值”。复合型人才的纷纷加盟，亦带动了金融壹账通在硬核科技实力的进一步提升。截至2021年9月30日，金融壹账通全球专利申请数为5229件，其中境内专利申请数3929件，境内专利申请数1300件，显示出在人工智能、大数据和区块链等前沿科技领域强大的实力。（cis）
