徐伟：做小微企业真正的朋友

　　“热情靠谱的大高个”，这是同事们对民生银行合肥分行营业部小微业务团队长徐伟的昵称，也是诸多小微企业对他服务的评价认可。

　　10万、20万、50万……徐伟说，每当看着这一笔笔质优价廉的小微贷款被精准投送到小微商户手中，变成张阿姨批发的蔬菜、李大哥维修的五金、王老板新租的医疗器械，便更加坚定了他做好小微金融业务的初心，那就是要“坚持做真小微，坚持真做小微，做小微企业真正的朋友。”

　　真诚相待获企业信赖

　　2014年夏天，还未大学毕业的徐伟通过层层选拔来到民生银行合肥分行实习，成为一名服务小微企业的青年员工。在踏入普惠小微金融领域的最初几个月，徐伟白天外出拜访商圈商户、了解行业信息，晚上主动跟岗学习产品政策、系统操作，认真整理总结，积极开朗的性格很快帮他打开了工作局面。

　　刘先生是合肥馥邦服饰广场的童装贸易大户，生意规模不小。徐伟刚开始接触时，企业并没有资金需求，但每当路过刘先生的店面，徐伟总会与刘先生热情地搭上几句话、留点产品介绍单。2014年暑期，刘总夫妇因生意繁忙将小孩带到店面照顾。得知这一情况后，徐伟主动请缨为孩子辅导作业。通过整个暑期的坚持，刘总已习惯了与这个“热情靠谱的大高个”聊天攀谈。

　　那年秋天，刘总急需一笔资金备货，向徐伟求助。徐伟急事急办，通过联系分行运营部门积极联动，当天一气呵成完成贷款材料收集、上报和审批。在民生银行的高效支持下，100万元贷款资金活水及时注入，企业顺利向上游供应商支付货款。自此，刘总成为了民生银行的“粉丝”。

　　专业服务助企业成长

　　在“实战”中学习、提升自己，是徐伟保持专业、高效服务的不二法门。紧跟日新月异的新经济、新业态，他坚持每天收看财经新闻，学习财务、法务、税务以及资本市场等内外部课件，闲暇时还与客户探讨最新商业模式，一同畅想未来。这种日积月累地“充电”习惯，让徐伟在对各类小微商户的金融服务中能够快捷发掘需求、精准适配产品，同时能够有效地把控风险。

　　在多次拜访交流后，合肥某商贸公司主营白酒代理企业法人王先生成为了徐伟无话不说的好朋友。“白酒代理行业讲究上游供货和下游回款，以前每到春节、中秋、端午等重大节假日，我就担心资金链紧张。是徐经理专业的服务帮我解决了大难题，特别感谢民生银行的资金支持！”王先生说。

　　原来，徐伟在与王先生的一次交流中了解到，白酒厂家会针对经销商采取一些采购和回款优惠政策。凭借自己扎实的专业知识，徐伟敏锐地发现了这其中的机会，即把民生银行的供应链产品与白酒厂家的优惠政策有机结合，通过波峰、波谷错配的模式，可以有效解决王先生的资金接续困扰，助力企业做大规模。经过三方沟通，徐伟撮合王先生与白酒厂家达成一致，即以白酒厂家的授信额度为经销商提供授信支持，最终为王先生提供1100万元的授信额度，专门用于采购该厂家白酒，有力支持了企业发展。

　　如今，王先生的公司已经从最初的夫妻店，逐渐发展成为年销售额过亿，集办公、仓储、物流于一体的区域贸易领军企业。相伴而行，徐伟也凭借专业、优质、高效的小微金融服务能力，服务了超过230户的小微商户，管理的小微贷款余额达3.6亿元。
　　(cis)