平安付发布数字化商户巡检平台“平安付巡视云”

2023-09-12 14:59:39 来源:上海证券报·中国证券网 作者:陈佳怡

  上证报中国证券网讯(记者 陈佳怡)平安壹钱包旗下平安付公司日前发布数字化商户巡检平台“平安付巡视云”。据介绍,该平台主要辅助完成线下商户巡检,可以帮助支付机构商户巡检效率提升数10倍,人力成本降低90%。

  据了解,针对收单商户巡检的真实性和成本两大难题,始终困扰着支付机构,也制约着支付机构对线下收单业务的拓展;在商户进件后的巡检、客服、交易的各个运营环节,支付机构也承载着不小成本压力。

  当下,支付行业内的商户巡检工作主要依赖线下人工,或者第三方服务商核实,由于商户数量多、分布广的特性,无论机构采用哪种巡检方式,实际作业中都面临大量的时间与巨额人力成本困难;另一方面,因巡检工作不到位问题而受到处罚,在业内也屡见不鲜,商户服务质量难以保障。

  针对痛点,平安付通过地标定位、图像分析、算法支持及OCR等技术的创新应用,上线 “平安付巡视云”平台,辅助完成商户真实性识别,以及经营情況、支付受理终端使用、收款条码等巡检内容的检视,确保交易的合规性。

  据平安付技术中心相关人士表示,通过“平安付巡视云”的长期辅助经验来看,人工审核1000家商户需要2天/人,而系统仅需要0.5小时/人,相较传统巡检方式,每年约可为公司降低90%的人力成本。