聚焦老年人、外籍来桂人员等群体支付服务的难点堵点 广西全面提升支付便利性

2024-04-11 11:29:04 来源:广西日报 作者:吴家跃

  记者4月9日从广西进一步优化支付服务提升支付便利性工作部署推进会获悉,广西统筹力量打通支付服务堵点,持续营造安全、便捷、高效的支付服务环境,全面提升支付便利性,助力广西加快打造国内国际双循环市场经营便利地。

  聚焦老年人、外籍来桂人员等群体支付服务的难点堵点,围绕银行卡受理、现金支付、移动支付、账户服务等重点领域、重点环节,精准施策、靶向发力,进一步完善多层次、多元化的支付服务体系,为老年人、外籍来桂人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

  持续更新改造升级银行卡受理终端、自动取款机等服务设施,升级适老化支付设施,完善外币兑换点的合理布局,加大“零钱包”投放力度。积极推进外卡和移动支付受理改造,合理布局外币兑换点和适老化支付设施,督促行业内各类经营主体公开承诺可收取现金,兜住支付服务底线。

  重点在南宁吴圩国际机场、桂林两江国际机场,南宁万象城、三街两巷商圈、桂林阳朔西街商圈,东兴、凭祥市口岸“第一站”和交通工具线、酒店住宿线、购物消费线、旅游景点线等接待外籍人员的重要窗口,全面推进外卡受理环境建设,稳步提升移动支付覆盖面,设置一站式支付服务站点。

  加强对导游,酒店、机场、车站服务人员等涉外人员的业务培训,使其熟知外币代兑点位置,了解自助兑换机分布,为外籍来桂人员提供宾至如归的服务和体验。建立紧急问题快速应答渠道,保障老年人、外籍来桂人员等群体合法权益。