招行开发ATM机吞卡现场领卡系统

2013-12-05 14:53:29

  中国证券网讯(记者 金苹苹)当客户借记卡、信用卡被自助设备吞卡后,往往处于束手无策的状态,有的找柜员、有的拨打客服电话……。针对客户吞卡面临的困境和焦虑,近日,招商银行上海分行开发了自助设备吞卡现场领卡程序:吞卡后,只要在90秒内输入正确的取款密码后,可当场将被吞卡取回。另外,一旦客户的借记卡、信用卡被盗,被他人在自助设备上使用而发生了吞卡,银行将实时向持卡人发出短信提醒,既保护了持卡人的用卡安全,也进一步提升了客户对招行科技服务的良好体验。