浙江省全面推进公共场所服务大提升

2020-06-13 15:39:17 来源:浙江日报 作者:陆乐

  记者6月12日从全省“最多跑一次”改革工作例会获悉,按照省委、省政府的部署,我省将在前期试点取得成效的基础上,全面推进公共场所服务大提升,出台一批行动方案,打造一批行业示范,培育一批服务品牌,制定一批服务标准,总结一批浙江经验。争取到2020年底,全省公共场所的硬件设施、服务水平和群众满意度明显提升;到2022年杭州亚运会前,公共场所环境和服务水平达到全国一流,其中交通枢纽、体育场馆、市场商圈、旅游景区等公共场所服务质量达到世界一流,努力把公共场所服务大提升打造成为我省建设“重要窗口”的标志性成果和亮丽风景线。

  去年以来,我省把推进公共场所服务大提升作为深化“最多跑一次”改革的重要内容,在杭州火车东站进行实验,在141个公共场所开展试点,产出了一批改革成果、积累了一批成熟经验。近期,省级有关部门谋划推出了交通设施、旅游景区、文化场馆、商圈、市场、公共体育场馆、医疗场所、车辆检测站、城乡公共厕所等9类公共场所服务大提升方案,即将在全省范围内组织实施。

  接下来,我省将坚持全生命周期管理和“整体智治”理念,按照认识更到位、目标更明确、举措更有力、共治更有效、闭环更完善的要求,聚焦场景化多业务协同应用,问需于民、问计于民,加大改革力度、狠抓工作落实、发动社会参与、推动机制创新,兴起全面推进公共场所服务大提升的热潮。