浦发银行“重塑对公生态”：全方位、全产品、全产业链经营央企客户

　　上证报中国证券网讯（记者 魏倩）通过新冠肺炎疫情考验的上市银行，今年前三季度业绩普遍持续稳定，业务经营各有侧重。早前提出“重塑对公生态”的浦发银行，对公业务持续展现效应，截至三季度末，浦发银行的本外币贷款总额47765.26亿元，较上年末增长5.35%，其中对公贷款总额24256.4亿元。

　　据记者了解，浦发银行“重塑对公生态”思路略有调整，紧跟随国家战略，进一步聚焦服务央企客户。

　　截至目前，浦发银行已与86家央企建立合作关系，与26户央企签署了战略合作协议，6家总部在沪央企中，浦发银行与4户建立了总对总合作关系。据浦发银行相关负责人表示，下一步，将针对央企客户进一步发挥集团整体优势，强化创新引领，为央企改革发展提供“一揽子”金融服务方案，实现对央企客户的全方位、全产品、全产业链的综合经营。

　　对公战术调整：做深央企客户

　　风起于青萍之末。2019年初，浦发银行管理层提出“对公业务要重回股份行贷款市场占比第一、增量第一”的目标。同年，浦发银行就先在组织架构上进行调整，在总行层面成立央企战略客户部，坚持以“客户为中心，做强做深央企客户”为指导思想，专注于服务央企实体经济发展和中央企业改革需求，依托重点区域、重点行业、重点客户，开展央企等战略客户直营。

　　“一是专营化经营，二是要协同，即在内部形成与央企集团客户相匹配的集团内、各业务板块间、跨分行的协同经营机制，项目共享机制，打通股、债、贷、租、信等多元经营渠道，才能顺畅地提供全方位金融服务。”浦发银行相关部门负责人说，每家央企诉求不同，还要一户一策差异化经营。

　　作为三大通信运营商之一的中国移动，就是浦发银行的客户。根据中国移动实际发展需求，该行探索出“三个专属”的专业化服务模式，实现境内所有省份分行对中国移动各地省专公司的金融服务全覆盖。据介绍，目前浦发银行与中国移动在账户管理、资金结算以及重大业务发展等方面开展深度合作，预计年电子结算服务交易量超5000亿元。后续，还将继续在中国移动回A股IPO等重大里程碑事件中发挥积极作用。

　　不仅如此，浦发银行围绕央企集团业务发展需求，通过投行发债、并购、金融市场自营资金投资等多产品解决客户多元化需求，调动了全行各板块资源并协调沟通行外资源，制定契合客户需求痛点的营销方案。今年前三季度，该行先后落地中国电信IPO、长江三峡新能源集团IPO、宝钢股份可持续发展债券、首单央企客户中建材集团ABCP项目和首单独立主承的ABCP项目等多项重大业务。

　　“针对上海本地很多央企客户，我们也充分发挥综合牌照优势，提供不少创新服务。”上述负责人说，比如，通过银租联动支持国产大飞机发展。2012年，浦发银行与中国商飞合资设立浦银租赁，多年来浦银租赁深度参与ARJ21支线飞机租赁业务，截至2021年9月末，已累计交付9架。

　　深耕央企客户的逻辑

　　传统上，浦发银行是以服务对公客户见长的股份行，不过在过去几年，零售业务也追赶上来，也随之成为该行“压舱石”。

　　2020年受疫情影响，大部分银行零售业务受到冲击，增速下滑，不良抬头，如何进一步平衡好零售与对公业务的发展，成为不少银行思考的问题。浦发银行给出的应对策略就是：“重塑对公客户生态”。具体到举措上，主要包括两方面，一是依靠总分两级战略客户的专营体系，加大对头部客户的服务；二是建立普惠金融智慧生态的经营体系。

　　如今，该行将进一步做深做强央企战略客户，其逻辑何在？上述负责人说，一是跟随国家战略，提升服务经济质效。央企作为国民经济的重要支柱，有效促进了经济社会的转型发展，也是创新的主力，涉及到新能源、新材料等新兴行业，都是国家重点支持的行业；二是央企上下游涉及千千万万中小企业，从银行经营视角而言，既是支持小微企业，又有巨大的增量业务可挖。

　　“企业发展过程中对金融服务的需求是多样的，主动对接、提前规划、向前一步是我们的宗旨。”上述负责人说，除了股、债、贷、租、信全方位金融服务，还有代发、结算、托管等，以及服务企业上下游客户。

　　例如，上述中国移动，浦发银行与其新近签订了新五年《战略合作协议》，将继续在产业链与资金管理、通信金融服务互惠、大市场产品与渠道融合、5G金融云、AI大数据应用赋能五个主要方面开展合作。

　　据悉，浦发银行下一步还将加大对央企客户及重大项目的贷款投放，重点支持城市基础设施、综合交通基础设施、产业转型升级、节能环保、新能源等战略性新兴产业领域。

　　“我们将持续加大资源倾斜，优先对接长三角一体化、京津冀协同、粤港澳大湾区、长江经济带、雄安新区、成渝经济圈、海南自贸港、落实‘一带一路’倡议等，提供‘表内+表外’全产品、‘线上+线下’全渠道、‘债券+股权’全市场、‘境内+境外’全方位综合服务。”上述负责人说。