山东澳门携手加强两地消费者权益保护

2023-06-13 11:01:44 来源:大众日报 作者:刘英

  记者6月12日获悉,省消费者协会与澳门特别行政区政府消费者委员会已于近日签署了消费维权合作协议,建立更便捷与妥善的处理机制,进一步加强鲁澳两地消费者权益保护。

  根据合作协议,鲁澳两地消费者权益保护机构将加强在消费纠纷咨询、投诉处理工作,以及消费教育、消费引导、商品比较试验、消费体验等消费指导工作的交流,参与双方举办关于保护消费者权益方面的培训活动,双方人员互访及对消费维权工作质量监控的互助,推荐两地优质产品和优良的服务,共享关于保护消费者权益方面相关讯息等方面的合作。

  合作协议签署后,消费者如在山东、澳门任何一地购买商品或接受服务时产生消费纠纷,均可向消费纠纷发生地或消费者所在地的消费者组织投诉,极大方便了消费者,有效提升了消费纠纷解决效率。