陕西省市场监管局多举措为经营主体排忧解难

　　9月15日，记者从陕西省市场监管局获悉：今年以来，该局扎实推进营商环境突破年活动走深走实，加速打造市场化、法治化、国际化营商环境，切实为经营主体发展排忧解难。

　　降“门槛”、增活力，下好便民高效“先手棋”。省市场监管局坚持以市场评价为第一评价、企业感受为第一感受、群众满意为第一标准，紧盯便捷市场准入，让企业开办更省力；持续推进企业开办标准化规范化工作，提升线下“一窗式”服务效能，优化企业开办全程网上办服务平台，提高网上办事效率；与省级相关部门协调解决企业开办过程中部门间数据共享及回流不畅的问题，积极推动企业开办“一件事一次办”集成改革提速扩项，试点推行行政审批信用承诺制，确保年底前实现全省平均企业开办时间压缩至1个工作日。

　　畅通市场退出，让企业“新陈代谢”更快。省市场监管局联合省高院出台《关于推进企业强制清算与破产登记事项便利化的实施意见》，着力提高企业强制清算与破产登记事项办理效率；不断优化企业注销服务专区，积极推进企业注销便利化，聚焦破产企业注销的痛点、堵点，畅通破产企业的市场退出渠道。一系列改革举措，有效释放了市场活力。前8月，全省新登记经营主体66.24万户，同比增长20.99%。

　　破“壁垒”、促公平，打好维护市场秩序“组合拳”。省市场监管局注重以“政府有为”推动“市场有效”，坚持目标导向和问题导向，持续深入开展多领域专项行动工作，以实际行动维护市场秩序，实现了精准打击、靶向用力；启动民生领域反垄断执法专项行动，严厉查处滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争行为；聚焦政府部门及下属单位、金融领域、公用企业、行业协会商会、交通物流领域收费，部署开展2023年涉企违规收费整治行动。截至8月底，全省检查涉企收费单位2023家，督促退费326.63万元。

　　加强消费维权力度，让执法更规范更有公信力。省市场监管局梳理12315平台近两年收到的群众对供水、供电、供气、供暖等自然垄断行业企业的投诉举报数据指向地区，摸排本地民生领域违法行为线索；畅通举报渠道，充分利用网络交易监测系统、广告监测平台和12315平台大数据动态分析投诉举报热点，同时调研走访批发市场、超市、校园周边等重点区域，深挖民生领域违法行为线索；与省高院建立消费者权益保护工作联动机制，新发展ODR（在线纠纷解决）企业67家，超4000家企业承诺线下购物“七日无理由退货”。截至8月底，12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询64.33万件，为消费者挽回经济损失3481.28万元。