人民至上，践行“保险向善”初心，平安健康险董事长朱友刚荣获“2022沪上金融行业领军人物”

　　数十载波澜壮阔的变迁与发展，见证着上海金融改革开放持续走在全国的前列，持续引领中国现代金融发展和全国金融中心城市建设。在这片热土之上，涌现了一批又一批勇于探索、担当奉献、富有情怀的金融机构掌舵人，他们坚定不移地贯彻落实党与国家的决策部署，把耕耘的事业与城市的发展相结合，以奋发之姿在时代浪潮中阔步向前，为助推上海国际金融中心建设迈向更高能级做出了积极贡献。

　　为表彰和激励上海国际金融中心建设过程中的参与者和贡献者，2月17日，上海金融界年度重磅评选“沪上金融家”正式揭晓2022年度评选结果，平安健康保险股份有限公司党委书记、董事长朱友刚荣誉当选2022沪上金融行业领军人物”。“守正创新，健康为民”，在朱友刚的带领下，平安健康险用专业服务深化普惠保障，以“健康保险+医健服务”双轮驱动3.0新战略，创新中国式医疗健康保险之道，与10位沪上金融英才一同获此殊荣。

　　健康为民，全面推进推动惠民保险、普惠保险发展

　　在党中央、国务院的决策部署下，各级金融机构贯彻落实，积极构建多元化、多渠道、多层次的金融服务体系并创新多样化、有特色的金融产品，金融服务覆盖面、可得性、满意度不断提升。

　　为了让更多人民群众沐浴在普惠金融阳光下，朱友刚所带领的平安健康保险股份有限公司（以下简称“平安健康险”）， 坚持以人民为中心，在实践中厚积人民金融情怀，作为国内首批取得健康险牌照的专业健康保险公司，始终把握高质量发展主线，与国家战略同频共振。

　　在工作实践中，平安健康险把提升人民健康生活幸福感作为发展之道，并大力支持、鼓励产品创新。平安健康险多年来推出了百余款针对全国老中青全年龄段，覆盖健康体、慢病体和带病体的医疗保险、重疾保险、高端医疗保险和带病人群特色保险产品，形成了“总有一款适合您”的多元化产品、服务体系。

　　2022年，公司全年服务客户辐射全国2014.1万人，全年赔付总件数达244.6万件，理赔服务客户60.5万人，赔款总金额50.5亿元，单个客户累计最高赔付343万元。此外，平安健康险在行业内率先打造的“出院三日赔”服务，通过打通就医理赔全流程，开启住院报案、代办交单、出院支付的平安理赔新模式，将出院理赔周期从行业平均55天缩短到最迟3天，平均4小时结案。以省心、省时、省钱的保险保障健康服务，为万千家庭构筑起了健康美好生活。

　　守正创新，“保险保障+健康管理”模式升级助力健康中国

　　在人口老龄化加剧、医疗技术变革等背景下，我国卫生健康事业从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”迈进，健康管理服务已成为我国商业保险服务的新支点。

　　谋定而后动，面对新形势，朱友刚提出，要大力支持平安健康险开展健康管理服务的实践，推动平安健康险打造全生命周期健康管理服务和全球直付医疗机构网络，同时还面向“大中企业、小微企业”提供丰富保险产品及健康管理服务组合，以医疗保险+医疗健康服务双闭环模式，引领市场创新。

　　在朱友刚看来，健康保险与健康管理服务融合，核心是要完成从基础保单、理赔服务到以人为中心的服务体系构建转型。在他的积极部署下，平安健康险的服务关注点致力于从"健康保障"到"健康服务"，再到"健康生活"，通过为客户提供全方位、全周期、有温度的专业健康管理服务，共创健康美好生活。由此，平安健康险也形成了一套打通预防保健、日常慢病管理、线上问诊配药、线下就医安排到出院代办理赔等环节的一站式服务。

　　站在更高的起点，放眼未来。服务于“健康中国”等国家战略，扎根于上海这一金融高地，平安健康险将保险保障与健康管理服务当作一项惠至全民、福泽全国的事业去浇灌，深入践行平安集团新价值文化，发挥平安健康险行业先驱优势，推进保险和医疗的深度融合，充分回应新时代新征程上人民对更普惠、多元和有温度的金融生活消费体验的美好向往，促进金融服务的普惠化、大众化、便捷化，让金融改革创新成果惠及全体人民，坚定不移走中国特色金融发展道路，继续奋力书写“人民金融”的新篇章。（CIS）