专题·聚焦3·15 | 打击金融违法行为 守护消费者“钱袋子”

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  老牛话消保丨“不法贷款中介”找不得，代价远比你想的高！

  上海银保监局、上海证券报联合制作出品消保宣传视频栏目“老牛话消保”。今天，上海银保监局消费者权益保护处处长牛学成在第四集《“不法贷款中介”找不得，代价远比你想的高！》中和消费者交流不法贷款中介的“操作”套路和风险，和消费者一起排雷！

  微信公众号 03-18 15:58

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  老牛话消保丨“代理退保”套路深，当心赔了夫人又折兵！

  上海银保监局、上海证券报联合制作出品消保宣传视频栏目“老牛话消保”。今天，上海银保监局消费者权益保护处处长牛学成在第三集《“代理退保”套路深，当心赔了夫人又折兵！》中为消费者梳理“代理退保”背后的陷阱，提示消费者通过正规的渠道维权！

  微信公众号 消费者保护 03-17 18:00

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  调出来的香米、“打脸”的化妆品、苦情剧带货……大曝光！蓝蛙、东方甄选，这些品牌冲上热搜！

  今天，是3·15国际消费者权益日。晚上8点，备受关注的央视“3·15”晚会如期而至，曝光了以下几大问题：又见香精大米、美容针或致毁容、直播间“苦情戏”专骗老人买“神药”等。

  微信公众号 03-15 23:17

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  中消协调查显示：消费者最关注“售后保障”与“评价口碑”

  据新华社北京3月15日电 3月15日是国际消费者权益日，消费者对于当前消费环境、消费信心等方面的感知体验如何？中消协15日发布的2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查结果显示，消费者信心稳步提升，多数受访者认为消费环境越来越好。线下市场规范度评价高于线上，线上消费信任度明显增加。在企业经营表现中，“售后保障”与“评价口碑”最受关注。

  要闻 提振消费信心 03-15 21:49

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  中银协：银行业要加强公共金融服务供给 保障消费者合法权益

  在“3·15”国际消费者权益保护日，中国银行业协会正式发布《2022年中国银行业服务报告》。展望2023年，报告认为，中国银行业要补齐服务能力短板，围绕国家重大战略部署，加强公共金融服务供给，建设普惠适老金融服务体系，推动金融发展成果共享，加快数字化智能化转型，助力实体经济优化升级，保障消费者合法权益，并有效防范化解金融风险。

  要闻 中银协 03-15 20:39

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  最高院：近五年一审审结网络购物合同纠纷近十万件

  在“3·15 国际消费者权益日”之际，最高人民法院举行新闻发布会并对外发布十件网络消费典型案例。记者从发布会上了解到，近五年，全国各级人民法院一审共审结网络购物合同纠纷案件9.9万件、网络服务合同纠纷案件2.3万件。以网络购物合同纠纷案件为例，2018年一审审结1.2万件，2022年一审审结3.2万件，案件数量增长近两倍。除这两类案件以外，还有大量涉及产品责任、租赁合同、旅游合同等网络消费的案件。

  要闻 3·15 03-15 20:38

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  2022年北京办理市民消费投诉、咨询等诉求248.7万件 33大类食品安全抽检合格率98.52%

  记者获悉，北京市市场监管局日前发布的《消费者权益保护状况报告》显示，2022年，北京办理市民消费投诉、咨询等诉求248.7万件；16个北京市食品安全示范区跟踪评价持续达标，33大类食品安全抽检合格率98.52%；京津冀消费环境建设协同推进，三地消协组织联合推动“食安封签”成为外卖行业普遍性做法。

  要闻 北京 03-15 20:36

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  北京银保监局风险提示：记牢八项金融消费者权益

  3月15日，时值国际消费者权益日，北京银保监局发布风险提示，提醒广大消费者“八项权益要记牢，美好生活有护航”。这八项权益具体包括：知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权。

  要闻 金融 消费者权益 03-15 20:05

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  北京银保监局：切勿轻信“代理维权”等宣传广告 以免造成个人信息泄露和财产损失

  3月15日，时值国际消费者权益日，为帮助广大新市民树立理性金融消费理念，增强金融风险防范意识，北京银保监局特别送上一份金融消费锦囊。

  要闻 北京银保监局 03-15 19:37

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  2022年市场监管部门为消费者挽回经济损失45.19亿元

  记者从市场监管总局获悉，2022年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。

  要闻 监管 03-15 20:38

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  “理财知识进乡村”投资者教育宣传活动启动

  时值“3·15”国际消费者权益保护日，银行业理财登记托管中心与中国银行业协会在京联合举办“理财知识进乡村”投资者教育宣传活动。据悉，已开业的理财公司及开展个人养老金业务的商业银行在全国各地的机构网点，通过多种形式开展宣传活动。在启动仪式上，现场与北京、上海、云南、青岛等地的部分县级以下银行网点进行了连线，共同见证“理财知识进乡村”投资者教育宣传活动的开展情况。

  要闻 投资者教育 03-15 19:10

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  基民投诉颇多 基金投资需加强专业引导

  一年一度的“3·15消费者维权日”再度到来。黑猫投诉数据显示，截至发稿，搜索关键词“基金”可搜索到的投诉内容已经超过11530条。投诉作为一种维权渠道，究竟反应了基民投资中的哪些问题？

  要闻 3·15 03-15 17:44

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  老牛话消保丨“保本高息”信不得！小心理财诈骗陷阱

  今天，正值“3·15消费者权益保护日”，上海银保监局、上海证券报联合制作并出品消保宣传视频栏目“老牛话消保”。上海银保监局消费者权益保护处处长牛学成帮助消费者拆解“骗局”、有效“排雷”，守好钱袋子，维护消费者合法权益！

  要闻 消费者权益保护日 03-15 15:15

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  金融业：“馅饼”变“陷阱” 非法中介套路深

  今年以来，不少人收到“贷款中介”电话和短信，“省十几万元利息”“利率低至3.2%”等宣传语更是充斥社交网络。“一开始被息差和宣传语吸引，后来发现过程非常复杂，费用颇高且会影响征信。”周女士向上海证券报记者表示。

  要闻 3·15 03-15 08:03

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  证券业：假分析师“揽客” 虚拟交易平台“收割”

  当前，以券商名义行骗花样百出，不仅有假冒券商分析师、仿冒炒股App，甚至还有假借券商名义举办炒股大赛，以此招揽客户。受访人士认为，应对这种情况，除了监管保持高压打击态势，证券公司、网络平台、执法部门等应形成合力，加强对投资者保护，帮助投资者提高风险意识。

  要闻 证券 03-15 08:14

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  基金业：“李鬼”频出 警惕“花式”诈骗手法

  “李鬼”频频出没公私募行业，引发市场关注。今年以来，已有10多家公私募基金提醒投资者，有不法分子假借公司或是基金经理名义进行诈骗。

  市场 基金 03-15 08:14

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  中银协：银行业要加强公共金融服务供给 保障消费者合法权益

  在“3·15”国际消费者权益保护日，中国银行业协会正式发布《2022年中国银行业服务报告》。展望2023年，报告认为，中国银行业要补齐服务能力短板，围绕国家重大战略部署，加强公共金融服务供给，建设普惠适老金融服务体系，推动金融发展成果共享，加快数字化智能化转型，助力实体经济优化升级，保障消费者合法权益，并有效防范化解金融风险。

  要闻 中银协 03-15 19:10

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  最高检发布“3·15”检察机关食品药品安全公益诉讼典型案例

  据最高人民检察院3月15日消息，在第41个“3·15”国际消费者权益日来临之际，最高人民检察院发布一批食品药品安全公益诉讼典型案例，以进一步推动办好食品药品安全领域公益诉讼案件，为各级检察机关办理此类案件提供示范和指引，切实保障人民群众“舌尖上的安全”。

  要闻 315 食品药品安全 03-15 10:14

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  涉及学生用品，进口汽车…… 上海海关315十大典型案例来了

  3月14日，上海海关发布315十大典型案例，并对案例进行了具体分析。其中，学生用品邻苯二甲酸酯超标、进口摩托车头盔未获强制性产品认证（CCC认证）等都和人们生活息息相关。

  要闻 上海海关 03-15 08:20

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  深交所开展3·15投资者保护系列活动 增进投资者对全面注册制改革的认同感

  走进注册制上市公司、举办在线大讲堂、走进校园提升新生代金融素养……近期，深交所联合相关单位启动了3·15投资者保护系列活动，聚焦全面注册制改革，进一步凝聚改革共识，增强投资者获得感，为平稳推进全面实行注册制营造良好环境。

  公司 深交所 03-16 08:09

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  上交所举办“全面注册制，改革向未来”投保主题活动 引导投资者对全面注册制形成正确认识

  投教投服工作将深入贯彻上交所“开门办审核、开门办监管、开门办服务”服务理念和措施要求，完善投保制度机制体系，提升一线自律监管效能，引导理性价值长期投资，为广大投资者拥抱注册制、共享高质量提供有力有效的服务

  公司 上交所 03-16 08:10

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  全面注册制 改革向未来 | 上海证券报中国证券网·上证投资家投资者教育专题报道

  在3·15“国际消费者权益日”到来之际，上海证券报、中国证券网、上证投资家围绕投资者关心的全面注册制改革推出投资者教育专题报道。

  要闻 03-15 09:17