华住逆势突围 全面赋能中国市场

　　当前，我国经济发展已经进入新阶段，国内外环境的深刻变化既带来一系列新机遇，也带来一系列新挑战。基于我国发展阶段、环境、条件变化，未来，中国经济将形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。

　　酒店住宿业作为服务业的重要产业,是大众消费领域的重要组成部分，在扩大内需、拉动消费方面一直发挥着举足轻重的作用。新的发展格局下，对于酒店住宿行业来说，无疑将迎来新一轮发展机遇期。

　　“中国是一个超大型市场，足够支撑一个上万家甚至两三万家酒店的大连锁。在当前充满不确定性的国内外形势下，华住还是要重仓中国。中国做好了，华住就好了。”谈到企业未来的发展策略时，华住集团创始人、董事长兼CEO季琦表示。

　　新格局下的行业机遇

　　据中国饭店协会公布的调查数据显示，上半年全住宿行业损失超过2000亿元。疫情期间，酒店业受到较大冲击，很多酒店的经营几乎停滞，特别是北上广深等一线城市酒店出租率最低跌至个位数。

　　在疫情防控常态化下，旅游业逐渐恢复，酒店入住率随之攀升。7-8月份。随着跨省旅游恢复，又正值暑假期间，被压抑的旅游需求逐渐释放，北上广深等一线城市酒店入住率恢复至同期7成左右。

　　数据显示，我国人均国内生产总值达到1万美元，城镇化率超过60%，中等收入群体超过4亿人，人民对美好生活的要求不断提高。同时，我国制度优势显著，治理效能提升，经济长期向好，物质基础雄厚，人力资源丰厚，市场空间广阔，发展韧性强大，社会大局稳定，继续发展具有多方面优势和条件。未来一个时期，国内市场主导国民经济循环特征会更加明显，经济增长的内需潜力会不断释放，中国酒店业也将迎来发展机遇。

　　目前，中国的酒店行业供应量巨大，但也存在着区域、档次的不均衡，且相对分散，连锁化程度偏低。通过连锁化和品牌化，行业将迎来结构优化的新机会。新的头部企业将通过产品和服务的创新、模式整合，进一步改写产业生态圈。

　　在规模上，包括锦江集团、华住等中国本土酒店近年来通过收并购，正逐步赶超国际酒店集团。在布局上，国内的头部企业加速打造品牌矩阵，抢占国内市场。满足大众基本住宿消费的同时，聚焦消费升级需求，争取中高端客群市场，实现品牌全面升级。在产品和服务上，各酒店集团在硬件、设计、美学提升的基础上，匹配高品质的服务。

　　汉庭酒店3.5版本大堂公区

　　在季琦看来，中国是全世界最大的成长性市场。由于人口基数大，每一个细分市场都足够大，大到可以支撑起世界第一的企业来。其次，国内酒店企业在中国更具优势。不管是消费者洞察，还是员工沟通交流，乃至政策法规、地域文化，本乡本土的企业家肯定驾轻就熟。再者，中国的竞争环境锻造出高水平的公司。国内竞争的激烈程度，能够培养出一批世界级的优秀企业家和优秀企业。因此，中国酒店行业今后大有可为。

　　立足中国助力国内大循环

　　中国饭店协会研究报告指出，经济酒店的市场还是刚需的产品，市场竞争的格局才刚刚开始，未来几年还有较大的成长空间。市场渠道下沉，抓住中国城镇化过程中的酒店品牌产业升级机会，也不失为经济型连锁酒店摆脱增长乏力的有效途径。

　　自创立以来，华住始终立足中国市场，旗下品牌覆盖了从经济型到高档，从一星到五星的全部品类，成为中国经济型酒店头部企业之一。

　　“我们不能局限在一二线城市，要下沉了。华住从一二线开始，从华东开始，走向了全国，华北、西北、华东、西南。华住不仅要充分占领一、二线，还要下沉三、四线，布局五线外。广阔天地，大有可为。”在2019年世界华住大会上，季琦喊出用三年时间实现“万家灯火”、“千城万店”的目标。

　　华住集团总裁兼华住中国CEO金辉表示，汉庭是华住的第一个品牌，在“千城万店”的发展里，汉庭将成为华住最核心、最主力的品牌，去实现为更广大国民服务的使命。他说，未来3-5年，华住将走到更多的县城、乡镇，为中国8-10亿的国民提供标准化、可靠的、安全的产品，去实现在1000个城市以上的布局。另外，在产品力、服务、客户体验上，汉庭都要确立世界级的经济型酒店标杆和标准。

　　“华住的其他品牌也希望尝试下沉，但目前是以汉庭为主。开店不是最重要的，最关键运营要好，只有运营好，才有持续开店的能力，所以在这方面汉庭是有先发优势的。”汉庭品牌CEO徐皓淳对拓展下沉市场充满信心。

　　在中档酒店市场方面，全季酒店一经推出便受到广大加盟商青睐，而且迅速下沉到三、四线城市，季琦希望全季未来能成为全球中档酒店的第一。“全季在现有布局的三、四线城市有非常好的表现，因为客户对我们的认可度也非常高，所以我们也会继续下沉一些三线城市和发达四线城市。”全季品牌CEO沈怡均认为，现在全季下沉，恰逢其时。

　　全季酒店客房

　　凭借连锁化和品牌化的优势，华住经受住了疫情的考验，成为酒店行业里恢复经营较快的酒店集团之一。截至2020年8月12日，华住旗下酒店开业率达98%，开业门店总数达5,984家，8月12日当天平均出租率（OCC）单日超90%，单日单房收入（RevPar）疫情后首次突破200元。基于市场和消费者诉求的变化，华住集团在全国数千家酒店内先后推出了“安心住”项目、华住《安心360白皮书》等举措，保障入住客人的人身安全。同时，华住推出助力酒店行业复苏的“春耕计划”，涵盖了近10个子品牌，累计减免加盟管理费近1.2亿元人民币。

　　由于长期深耕国内市场，让华住收获了规模庞大的客源，为今后业绩实现可持续增长提供有力支撑。截至目前，华住会员的人数已经超过1.56亿，会员贡献率达76%，直销比例达87%，国内居首。同时，华住不断强化线上能力，中央预订达到62%,领跑行业。

　　把中国当成世界来做

　　以国内大循环为主体，并不意味着关起门来封闭运行，而是通过发挥内需潜力，使国内市场和国际市场更好联通，更好利用国际国内两个市场、两种资源，实现更加强劲可持续的发展。

　　根2019年《Hotel》杂志统计，华住已经是全球最大的酒店管理公司了，但是管理的大多是经济型和中档，高档和豪华酒店仍有提升的空间。随着规模逐渐长大，市值稳步增长，华住要想跻身全球大集团之列，国际化的考虑也是顺理成章。

　　季琦认为，华住是从汉庭起家的，中档全季品牌也是自己孵化的成功范例，但是高端和豪华品牌的培育需要时间，假如收购国外成熟品牌将会事半功倍。所以，国际化的过程中既可以走出去，也可以通过收购兼并引进来，将好的品牌带到中国。

　　“不管是创新还是继承，全世界的所有好东西都应该去学习吸收。知识、信息、智慧没有好坏、国界之分，只要能够为我所用，给予我养分，就应该毫不犹豫地吸纳。”季琦强调。

　　在华住发展初期，季琦花费了大量时间在欧洲和美国，看酒店，拜访同行，研究产品。用他的话说，一开始华住的起点就站在了巨人的肩上。2010年，华住在纳斯达克上市，吸纳全球杰出的投资者成为股东。在品牌上，华住跟雅高在中国合作，取得了显著的效果。下一步，华住也会积极参与国际上优秀品牌的收购机会，拿来在中国播种生根，发扬光大。

　　2020年初，华住宣布收购德国第一大本土酒店集团完成100%股权交割。随着收购完成，DH旗下5个品牌加入到华住已有的18个品牌家族，进一步丰富华住在豪华和高档领域的产品线；华住集团选择和华盛证券携手进军日本酒店业；2019年，全季酒店首家海外直营店在新加坡乌节路亮相。作为华住集团第一家海外酒店，全季新加坡乌节路酒店也标志着华住集团海外发展战略的正式落地。

　　华住集团总裁、华住中国CEO金辉表示，华住提出“千城万店”战略就是要聚焦下沉市场，牢牢占据中国市场。同时，打造自建生态系统，让华住成为中国人出行的首选平台。最终，依靠中国市场的客源和经营利润来实现国际化。