京东健康发布“企业健康战略” 助力“健康企业”建设

2022-06-15 00:07:51 来源:上海证券报·中国证券网 作者:

  6月14日,京东健康举办线上发布会,首次发布了其面向企业客户的“企业健康战略”及企业员工健康服务解决方案。京东健康“企业健康战略”整合“检医药管险”五大能力,为企业客户构建了“健康管理”与“就医诊疗”两大服务产品体系,提供覆盖线上线下全场景的、定制化、数智化员工健康解决方案。

  2022年4月,国务院办公厅印发的《“十四五”国民健康规划》提出了明确的要求:推动健康企业建设,培育一批健康企业特色样板。多个省市的相关部门在过去两年中,也陆续发布了大量与企业健康建设相关的政策与指导方针。

  据京东健康联合21新健康研究院共同发布的《2022企业员工健康调研报告》显示,无论是企业员工、还是管理层及人力资源管理部门人员,一致认可企业员工健康管理的重要性,但对于目前企业提供的健康管理服务,则认为仍有提升空间,心理咨询、职业病防治、应急救援等,是员工期待企业提供的健康管理服务,成为了企业员工的“新”刚需。

  围绕行业普遍存在的问题与痛点,京东健康企业健康战略有针对性地“层层击破”。“检医药管险”五大能力是为企业客户提供解决方案的基石。其中,“检”通过与全国各大民营体检机构或公立医院合作,同时借助京东健康自身的智能硬件生态,可帮助企业更全面了解员工的健康状况;“医”“药”服务通过在线问诊、定制药箱、企业健康商城等方面的布局,给员工在医疗服务、药品获取、健康商品需求方面予以保障;而借助“京东家医”等健康管理产品,能在日常身体状态、饮食营养、慢病康复等方面,提供专业的医疗健康服务支持;另外,通过保险服务和多样化的保险支付手段,可帮助企业解决健康管理过程中的支付难题。

  通过以上基础能力的定制化整合、数智化应用,京东健康针对企业员工的健康管理和就医诊疗两大场景,提供“防治兼施”的服务产品体系。其中,“企业数字健康管理服务体系”针对健康体检、健康促进、疾病预防等场景,细分为面向员工提供的健康管理与干预服务解决方案、和面向企业管理者提供的数字化企业健康管理服务解决方案;“企业员工就医诊疗服务体系”则针对就医服务、慢病管理、复诊随访等场景,提供员工疾病及康复管理服务、和应急保障相关服务。

  目前,京东健康已拥有多套成熟的解决方案,包括企业应急救援管理、员工体重管理、员工心理健康管理等场景化的解决方案。

  京东健康CEO金恩林表示,为服务个人用户的过程中,京东健康在供应链、医疗服务、数智化技术等领域积累和沉淀了大量极具优势的能力和资源,为服务企业客户提供了成熟、完备的基础设施;而在服务企业客户的同时,也进一步优化、提升着京东健康对个人用户的服务能力和用户体验,由此形成了一个增强回路和正向循环,让京东健康能够坚持“以用户健康为中心”,不断提供品质高、体验优的专业服务。

  数字化手段是帮助企业量化投入、全方位掌握及管理员工健康状况的重要方式。京东健康数字健康事业部总经理林俊峰介绍,京东健康将通过以“E企健康”为代表的企业数字化健康服务“基建”平台,帮助企业做好数智化管理,为企业健康服务运营成本“做减法”,帮企业员工健康管理成效“做乘法”。

  在发布会上,京东健康与伊利集团、民生银行、太平金融服务等合作伙伴进行了战略签约,并联合多家企业发起“企业员工健康关爱行动”,共同推进健康企业建设,助推健康中国行动落地。

  坚持“值得托付的、以用户健康为中心的价值创造”的经营理念,京东健康将继续发挥自身优势,不断完善和提升服务能力,与更多合作伙伴一起关注企业员工健康管理的需求,逐步推动、形成适用于中国企业情况的员工健康管理方式,助力健康企业建设,共促企业高质量健康发展。